Общи условия

Или:

Used Industrial Parts
Veensesteeg 10n
4264 KG VEEN
Нидерландия

По-долу наричан: Потребител

Член 1. Определения

1. В настоящите общи условия следните термини имат следното значение, освен ако изрично не е посочено друго:

Член 2. Общи положения

1. Разпоредбите на настоящите общи условия се прилагат към всяка оферта и всяко споразумение между Потребителя и (Потребителя-)купувача, към които Потребителят е заявил, че тези общи условия се прилагат, доколкото страните не са се отклонили изрично и писмено от настоящите общи условия.
2. Настоящите общи условия се прилагат и към всички споразумения с Потребителя, за чието изпълнение е необходимо да бъдат привлечени трети страни.
3. Общите условия на (Потребителя-)купувача са приложими само ако изрично е договорено писмено, че те, с изключение на настоящите общи условия, се прилагат към споразумението. В такъв случай всички противоречащи си разпоредби в общите условия на Потребителя и (Потребителя-)купувача ще се прилагат само ако и доколкото са част от общите условия на Потребителя.
4. Ако една или повече разпоредби на настоящите общи условия са нищожни или бъдат обявени за недействителни, останалите разпоредби на настоящите общи условия ще продължат да се прилагат изцяло. Потребителят и (Потребителят-)купувачът трябва да се консултират помежду си, за да се договорят за нови разпоредби, които да заменят нищожната или обявената за недействителна разпоредба. При това целта и смисълът на нищожната или обявената за недействителна разпоредба ще бъдат взети предвид във възможно най-голяма степен.
5. Ако съществува неяснота относно тълкуването на една или повече разпоредби на настоящите общи условия, тълкуването трябва да се извърши „в духа“ на тези разпоредби.
6. Ако между страните възникне ситуация, която не е уредена в настоящите общи условия, тя трябва да бъде преценена в духа на настоящите общи условия.
7. Ако Потребителят не изисква стриктно спазване на настоящите общи условия, това не означава, че техните разпоредби не са приложими или че Потребителят по какъвто и да е начин би загубил правото в други случаи да изисква стриктното спазване на разпоредбите на настоящите общи условия.

Член 3. Оферти и предложения

1. Всички оферти и предложения на Потребителя не са обвързващи, освен ако в офертата не е посочен срок за приемане. Офертата или предложението отпада, ако продуктът, за който се отнася офертата или предложението, междувременно е станал недостъпен.
2. Офертите, направени от Потребителя, не са обвързващи; те са валидни четиринадесет дни, освен ако не е посочено друго. Потребителят е обвързан от офертите единствено ако приемането им бъде потвърдено писмено от (Потребителя-)купувача в рамките на четиринадесет дни.
3. Ако (Потребителят-)купувач предостави на Потребителя данни, чертежи и др., Потребителят може да приеме, че те са верни, и ще основе офертата си на тях.
4. Сроковете за доставка, посочени в офертите на Потребителя, са ориентировъчни и при забавяне на доставката не дават на (Потребителя-)купувач право на прекратяване или обезщетение, освен ако изрично не е договорено друго.
5. Посочените в офертите и предложенията, адресирани до купувачи, цени не включват ДДС и други публични такси, както и разходите за изпращане и всички транспортни и опаковъчни разходи, освен ако изрично не е посочено друго.
6. Ако приемането се отклонява по второстепенни въпроси от доставката, включена в офертата, Потребителят не е обвързан от него. В такъв случай договорът не влиза в сила съгласно това отклоняващо се приемане, освен ако Потребителят не посочи друго.
7. Съставната оферта не задължава Потребителя да достави част от включените в офертата или предложението стоки срещу съответна част от посочената цена.
8. Офертите и предложенията не се прилагат автоматично за повторни поръчки.
9. Всяка оферта се основава на изпълнение на договора от Потребителя при нормални обстоятелства и през нормалното работно време.

Член 4. Изпълнение на договора

1. Ако договорът е сключен в писмена форма, той влиза в сила в деня на подписването му от Потребителя, съответно в деня на изпращането на писмения договор от Потребителя.
2. Допълнителните договорени дейности включват всичко, което Потребителят, след консултация с (Потребителя-)купувач, независимо дали е отразено писмено, по време на изпълнението на договора доставя и/или представя като дейности, изрично посочени в договора и извършени от него.
3. Устните обещания и договорености със служители на Потребителя не обвързват Потребителя, освен ако и доколкото не бъдат потвърдени от него писмено.
4. Потребителят ще изпълни договора с най-добрите си знания и способности и в съответствие с изискванията за добро професионално изпълнение. Всичко това въз основа на актуалното състояние на науката.
5. Потребителят има право да възложи извършването на определени дейности на трети лица.
6. (Потребителят-)купувач носи отговорност за всички данни, за които Потребителят посочва, че са необходими, или за които (Потребителят-)купувач разумно би трябвало да разбере, че са необходими за изпълнението на договора, и които трябва да бъдат предоставени своевременно на Потребителя. Ако необходимите за изпълнението на договора данни не бъдат предоставени своевременно на Потребителя, той има право да спре изпълнението на договора и/или да начисли на (Потребителя-)купувач допълнителните разходи, произтичащи от забавянето, съгласно обичайните тарифи.
7. Потребителят не носи отговорност за вреди от каквото и да е естество, причинени от използването на неправилни и/или непълни данни, предоставени от (Потребителя-)купувач, освен ако тази неправилност или непълнота е трябвало да бъде очевидна за Потребителя.
8. Потребителят има право да изпълнява договора на различни етапи и да фактурира отделно така изпълнената част.
9. Ако договорът се изпълнява на етапи, Потребителят може да спре изпълнението на частите, отнасящи се до следващ етап, докато другата страна не одобри писмено резултатите от предходния етап.
10. Ако Потребителят или привлечени от него трети лица изпълняват дейности на територията на Купувача или на посочено от Купувача място във връзка с поръчката, Купувачът безвъзмездно осигурява разумно необходимите за служителите съоръжения.
11. Купувачът обезщетява Потребителя за евентуални претенции на трети лица, които във връзка с изпълнението на договора претърпят вреди, дължащи се на Купувача.

Член 5. Доставка

1. Срокът за доставка започва да тече от последната от следните дати.
2. денят на влизане в сила на договора;
3. денят, в който Потребителят получи документите, данните, разрешенията и всичко необходимо за изпълнението на договора;
4. денят на изпълнение на формалностите, необходими за започване на дейностите;
5. денят, в който Потребителят получи това, което съгласно договора трябва да бъде изпълнено предварително чрез авансово плащане, преди започване на дейностите.
6. Доставката се извършва от склада на Потребителя.
7. Ако доставката се извършва съгласно „Инкотермс“, към момента на сключване на договора се прилагат действащите или най-новите „Инкотермс“.
8. Купувачът (потребител) е длъжен да приеме стоките в момента, в който Потребителят ги достави или организира доставката им, или, според случая, в момента, в който те му бъдат предоставени съгласно договора.
9. Ако Купувачът (потребител) откаже да приеме доставката или не предостави своевременно информацията или указанията, необходими за доставката, Потребителят има право да съхранява стоките за сметка и на риск на Купувача (потребител).
10. При доставка на стоките Потребителят има право да начисли всички разходи за доставка. В този случай те се фактурират отделно.
11. Ако за изпълнението на договора Потребителят се нуждае от данни от Купувача, срокът за доставка започва да тече, след като Купувачът ги предостави на Потребителя.
12. Ако Потребителят е посочил определен срок за доставка, той е само ориентировъчен. Посочената дата за доставка никога не представлява краен срок. С изключение на случаите на груба небрежност от страна на Потребителя, просрочването на срока за доставка не дава на Купувача (потребител) право да прекрати договора изцяло или частично. Просрочването на срока за доставка — независимо от причината — не дава на Купувача право без съдебно разрешение да извършва или да възлага извършването на дейности във връзка с изпълнението на договора.
13. Датата на доставката се определя въз основа на приложимите към момента на сключване на договора условия на труд и на своевременната доставка на материалите, поръчани от ползвателя за извършване на дейностите. Ако без вина на ползвателя възникне забавяне вследствие на промяна в посочените условия на труд или поради несвоевременна доставка на материалите, поръчани своевременно за извършване на работата, датата на доставката се удължава в необходимата степен.
14. Ползвателят има право да доставя стоките на части, освен ако това е изключено с договора или частичната доставка няма самостоятелна стойност. Ползвателят има право да издава отделни фактури за извършените по този начин доставки.
15. Ако е договорено споразумението да се изпълнява на етапи, ползвателят може да спре изпълнението на частите, отнасящи се до следващ етап, докато другата страна не одобри писмено резултатите от предходния етап.

Член 6. Мостри и модели

1. Ако на (потребителя-)купувач е показана или предоставена мостра или модел, се приема, че тя е предоставена само за ориентир, без стоките да са длъжни да съответстват на нея, освен ако изрично не е уговорено, че стоката ще съответства на нея.
2. При договори относно недвижими имоти посочването на площта или на други размери и спецификации също има само ориентировъчен характер, без стоката да е длъжна да съответства на тях.
3. В каталози, изображения, чертежи, данни за размери и тегло и други подобни посочените данни са обвързващи само ако и доколкото са изрично включени в договор, подписан от страните, или в потвърждение на поръчката, подписано от ползвателя.

Член 7. Проверка, рекламации

1. Купувачът е длъжен да провери (или да възложи проверка на) доставката в момента на доставката (предаването), но във всички случаи в срок от 24 часа. При това купувачът трябва да провери дали качеството и количеството на доставката съответстват на договореното или поне отговарят на изискванията, приложими към тях в обичайния ход на търговската дейност.
2. Всички видими дефекти или недостатъци трябва да бъдат съобщени писмено на ползвателя в срок от три дни от доставката. Невидимите дефекти или недостатъци трябва да бъдат съобщени писмено, с посочване на причините, в срок от 7 дни от доставката, в противен случай ползвателят има право да не разглежда рекламации във връзка с тях. Ако купувачът предяви рекламация, той трябва да остави стоките в непроменено състояние, докато ползвателят има възможност да извърши проверка на рекламацията.
3. Ако съгласно предходната алинея бъде подадена своевременна рекламация, купувачът продължава да е задължен да приеме доставката и да заплати закупените стоки. Ако купувачът желае да върне дефектни стоки, това се извършва с предварителното писмено разрешение на ползвателя и по посочения от него начин.
4. Ако купувачът не подаде писмено оплакване до потребителя в рамките на 7 дни от доставката или предаването на стоките, които не са обхванати от чл. 7, алинея 1, се счита, че е приел стоките.
5. Ако се установи, че рекламацията е неоснователна, всички разходи, възникнали за потребителя във връзка с нея, включително разходите за проверка, са изцяло за сметка на купувача.

Член 8. Цена и разходи

1. Ако потребителят е договорил с купувача фиксирана продажна цена, той въпреки това има право да увеличи цената в случаите, посочени по-долу в този член.
2. Потребителят може, наред с други елементи, да прехвърля увеличенията на цените, ако между момента на офертата и изпълнението на споразумението са настъпили значителни промени в цените, например по отношение на обменните курсове, трудовите възнаграждения, суровините, полуфабрикатите или опаковъчните материали.
3. Цените, прилагани от потребителя, не включват ДДС и други такси, както и всички разходи, които трябва да бъдат направени във връзка със споразумението, включително разходите за изпращане и административните разходи, освен ако не е посочено друго.
4. Потребителят има право да начислява отделно допълнителните договорни дейности, извършени във връзка със споразумението или писменото потвърждение на възлагането, веднага щом му стане известна сумата за начисляване. При изчисляването на допълнителните договорни дейности се прилагат съответно правилата, посочени в алинеи 1, 2 и 3 на този член.
5. За стоки, върнати от купувача, за което потребителят не може разумно да бъде упрекван, тъй като купувачът не е предоставил информация на потребителя или е предоставил неправилна информация, или е направил неправилна поръчка, на купувача могат да бъдат начислени 18% от стойността на фактурата и транспортните разходи. В този случай пратки с върнати стоки се приемат само ако продуктът бъде върнат на Used Industrial Parts в рамките на 14 дни от доставката и само ако продуктът и оригиналната опаковка са неповредени.

Член 9. Изменение на споразумението

1. Ако по време на изпълнението на споразумението се окаже, че за правилното му изпълнение е необходимо да се изменят извършваните дейности и/или да се добавят нови, страните своевременно и след взаимна консултация коригират съответно споразумението.
2. Ако страните се договорят споразумението да бъде изменено и/или допълнено, това може да повлияе на момента на приключване на изпълнението. Потребителят уведомява купувача за това възможно най-скоро.
3. Ако изменението и/или допълнението към споразумението има финансови и/или качествени последици, потребителят предварително уведомява купувача за това.
4. Ако е договорена фиксирана ставка, потребителят посочва и до каква степен изменението или допълнението към споразумението води до надвишаване на тази фиксирана ставка.
5. В отклонение от тази разпоредба потребителят няма право да начислява допълнителни договорни разходи, ако изменението или допълнението е резултат от обстоятелства, които могат да му бъдат вменени.

Член 10. Плащане

1. Плащането трябва да бъде извършено в договорения срок за плащане по посочен от ползвателя начин и във валутата, в която е издадена фактурата. Ползвателят има право да фактурира периодично.
2. Ако купувачът не плати в договорения срок, той изпада в забава по силата на закона. В този случай купувачът дължи лихва в размер на законната лихва, увеличена с 3 процентни пункта. Лихвата върху дължимата и изискуема сума се изчислява от момента, в който купувачът изпадне в забава, до момента на плащане на пълната сума.
3. В случай на ликвидация, неплатежоспособност, запор или спиране на плащанията от страна на купувача, вземанията на ползвателя към купувача стават незабавно изискуеми и платими.
4. Ползвателят има право първо да прихваща извършените от купувача плащания за намаляване на разходите, след това за намаляване на просрочените лихви и накрая за намаляване на главницата и начислените лихви.
5. Ползвателят може, без да изпада в забава по този начин, да откаже предложение за плащане, ако купувачът посочи различен ред за разпределяне на плащането. Ползвателят може да откаже плащане на главницата в пълен размер, ако с него не бъдат платени едновременно просрочените и начислените лихви, както и разходите.
6. Възраженията относно размера на фактурите не спират задължението за плащане.
7. Ползвателят има право да начисли надбавка за просрочено плащане в размер на 2%. Тази надбавка не се дължи при плащане в срок от 7 дни от датата на фактурата.

Член 11. Запазване на правото на собственост

1. Всички вещи, доставени от ползвателя, включително проекти, скици, чертежи, ценови справки, филми, софтуер, (електронни) файлове и др., остават собственост на ползвателя, докато купувачът не изпълни всички посочени по-долу задължения по всички договори, сключени с ползвателя.
2. Вещите, доставени от ползвателя, които съгласно разпоредбите на т. 1 от този член са предмет на запазване на правото на собственост, могат да бъдат продавани само в рамките на обичайната стопанска дейност и никога не могат да бъдат използвани като платежно средство. Купувачът няма право да залага вещите, върху които е запазено правото на собственост, или да ги обременява по какъвто и да е друг начин.
3. Купувачът винаги трябва да предприема всички разумно очаквани от него действия за защита на правата на собственост на ползвателя.
4. Купувачът няма право да продава на трети лица в санкционирани държави стоки, закупени от продавача.
5. Ако трети лица конфискуват доставените вещи, върху които е запазено правото на собственост, или съответно желаят да придобият права върху тях или да упражнят права спрямо тях, купувачът е длъжен да уведоми ползвателя за това възможно най-скоро, доколкото разумно може да се очаква.
6. Купувачът е длъжен да застрахова и да поддържа застраховани доставените вещи, върху които е запазено правото на собственост, срещу пожар, експлозии и щети от вода, както и срещу кражба, и при първо поискване да предостави достъп до застрахователната полица. В случай на плащане от застрахователя, ползвателят има право върху тези суми. Доколкото е необходимо, купувачът се задължава предварително да окаже съдействие на ползвателя във всичко, което в този контекст е необходимо или може да се окаже необходимо.
7. В случай че ползвателят желае да упражни правата си на собственост, посочени в този член, купувачът още сега дава безусловно и неотменимо разрешение на ползвателя или на посочени от него трети лица да влизат във всички места, където се намира собственост на ползвателя, и да прибират тези вещи.

Член 12. Гаранция

1. Ползвателят гарантира, че подлежащите на доставка вещи отговарят на обичайните изисквания и стандарти, които могат да бъдат поставени към тях, и са без дефекти, които правят прилагането или използването им невъзможно.
2. Гаранцията, посочена в т. 1, се прилага за срок от 1 месец след доставката.
3. Купувачът трябва да уведоми ползвателя за дефектите в срок от 14 дни от момента, в който ги е забелязал или разумно е трябвало да ги забележи.
4. Ако подлежащите на доставка вещи не отговарят на тези гаранции, по избор на ползвателя той ще ги замени или ще възстанови покупната цена в разумен срок от получаването им, или ако връщането не е разумно възможно, след получаване на писмено уведомление от купувача за дефекта. При замяна купувачът с настоящото предварително се задължава да върне заменената вещ на ползвателя и да прехвърли собствеността върху нея на ползвателя. Ако се окаже, че ползвателят не може да достави вещта, която трябва да бъде заменена, купувачът не може да търси от ползвателя отговорност за каквито и да било произтичащи от това вреди и може най-много да претендира от ползвателя възстановяване на покупната цена.
5. Посочената тук гаранция не се прилага, когато дефектът е възникнал в резултат на неправилна или неуместна употреба, или когато без писмено разрешение от ползвателя купувачът или трети лица са извършили или са се опитали да извършат изменения на вещта, или са я използвали за цели, за които тя не е предназначена. Проверката на възможните дефекти и обстоятелствата около тях се извършва от експерти, назначени от ползвателя.
6. Неспазването на едно от задълженията от страна на купувача освобождава ползвателя от задълженията му по този член.
7. Ако предоставената от ползвателя гаранция се отнася до вещ, произведена от трета страна, гаранцията е ограничена до гаранцията, предоставена за тази вещ от нейния производител.

Член 13. Разходи по събирането

1. Ако другата страна е в неизпълнение или не изпълнява (своевременно) задълженията си, всички разумни разходи, направени за получаване на плащането извънсъдебно, са за сметка на другата страна. Извънсъдебните разходи се изчисляват въз основа на действащото понастоящем в Нидерландия при събиране на вземания; към момента методът за изчисление е в съответствие с доклада Voorwerk II.
2. Ако обаче потребителят е направил по-високи разходи за събиране на вземанията от разумно необходимите, за плащане се дължат действително направените разходи.
3. Всички съдебни и изпълнителни разноски също ще бъдат събрани от другата страна. Другата страна дължи и лихва върху разходите за събиране на вземанията.

Член 14. Спиране и прекратяване

1. 1. Потребителят има право да спре изпълнението на задълженията си или да прекрати договора, ако:
   - (Потребителят-)купувачът не изпълнява или не изпълнява изцяло задълженията си по договора.
   - След сключването на договора потребителят узнае за обстоятелства, които дават основателни причини да се опасява, че (потребителят-)купувачът няма да изпълни задълженията си. Ако съществуват основателни причини да се предполага, че (потребителят-)купувачът ще изпълни задълженията си само частично или неправилно, спирането е допустимо само доколкото неизпълнението го оправдава.
   - При сключването на договора от (потребителя-)купувач е било поискано да предостави обезпечение за изпълнението на задълженията си по договора, но това обезпечение не е предоставено или е недостатъчно. Веднага щом обезпечението бъде предоставено, правото на спиране отпада, освен ако предоставянето му не бъде неоправдано забавено поради това.
   - Освен това потребителят има право да прекрати договора или да възложи прекратяването му, ако възникнат обстоятелства от такова естество, че изпълнението на договора стане невъзможно или съгласно критериите на разумността и справедливостта вече не може да се очаква, или, според случая, ако възникнат външни обстоятелства от такова естество, че при всички разумни обстоятелства не може да се очаква договорът да бъде запазен без изменения.
2. При прекратяване на договора вземанията на потребителя срещу (потребителя-)купувач стават незабавно изискуеми и платими. Ако потребителят преустанови изпълнението на задълженията си, той запазва вземанията си съгласно закона и договора.
3. Потребителят винаги си запазва правото да претендира обезщетение.

Член 15. Връщане на предоставени вещи

1. Ако при изпълнението на договора потребителят е предоставил вещи на купувача, купувачът е длъжен да върне така предоставените вещи в срок от 14 дни, в първоначалното им състояние, без дефекти и в пълен комплект. Ако купувачът не изпълни това задължение, всички произтичащи от това разходи са за негова сметка.
2. Ако купувачът, независимо по каква причина, след отправено до него искане продължи да не изпълнява посоченото в т. 1 задължение, потребителят има право да изиска от купувача обезщетение за вредите и произтичащите от това разходи, включително разходите за заместване.

Член 16. Отговорност

1. Отговорността на потребителя е ограничена до изпълнението на гаранционните задължения, описани в член „Гаранции“ от настоящите общи условия.
2. Освен при умисъл или груба небрежност от страна на ползвателя и с изключение на разпоредбите на алинея 1, всяка отговорност на ползвателя, например за пропуснати ползи, други косвени вреди и вреди, произтичащи от отговорност към трети лица, се изключва.
3. Съответно ползвателят не носи отговорност и за:
   - нарушение на патенти, лицензи или други права на трети лица, произтичащо от използването на предоставени от купувача данни или дължащо се на такива данни;
   - повреда или загуба, независимо от причината, на суровини, полуфабрикати, модели, инструменти и други вещи, предоставени от купувача.
4. Ако ползвателят, без да е получил поръчка за монтаж, окаже помощ или съдействие — от каквото и да е естество — при монтажа, това се извършва на риск на купувача.
5. Купувачът е длъжен да освободи, съответно да възстанови на ползвателя, всички задължения към трети лица за обезщетяване на вреди, за които отговорността на ползвателя е изключена в настоящите общи условия в отношенията му с купувача.
6. Ако ползвателят носи отговорност за преки вреди, тази отговорност се ограничава до размера на плащането, което следва да бъде извършено от застрахователя на ползвателя, или до размера на нетната фактурна стойност, или до стойността на онази част от договора, с която е свързана отговорността. Писмен отказ от съответния застраховател относно предявените вреди представлява пълно доказателство.
7. Изпълнението на приложимите гаранционни/рекламационни задължения и/или изплащането на установените вреди от ползвателя и/или неговия застраховател/застрахователи се считат за единствено и пълно обезщетение. За останалото купувачът изрично и изцяло освобождава ползвателя от отговорност.

Член 17. Прехвърляне на риска

1. Рискът от загуба или повреждане на продуктите, предмет на договора, преминава върху (потребителя-)купувач в момента, в който те бъдат предадени на купувача по законен и/или фактически начин и по този начин попаднат под контрола на купувача или на трети лица, посочени от (потребителя-)купувач.

Член 18. Непреодолима сила

1. Страните не са длъжни да изпълняват дадено задължение, ако са възпрепятствани да го направят в резултат на обстоятелства, които не се дължат на тяхна небрежност и за които съгласно закона, правен акт или общоприетите стандарти не носят отговорност.
2. Непреодолима сила по смисъла на настоящите общи условия включва, освен определеното в закона и съдебната практика, всички външни причини — предвидими или непредвидими — върху които ползвателят не може да упражнява влияние, но поради които не е в състояние да изпълни задълженията си. Това включва и трудови действия в предприятието на ползвателя. Ползвателят има право да се позове на непреодолима сила и когато обстоятелствата, възпрепятстващи по-нататъшното изпълнение, възникнат след момента, в който е трябвало да изпълни задължението си.
3. По време на действието на непреодолимата сила страните могат да спрат изпълнението на задълженията си по споразумението. Ако този период продължи повече от два месеца, всяка от страните има право да прекрати споразумението, без да дължи обезщетение за вреди на другата страна.
4. Доколкото към момента на настъпване на непреодолимата сила потребителят вече е изпълнил частично задълженията си по споразумението или е могъл да ги изпълни, и на изпълнената, съответно подлежащата на изпълнение част се придава самостоятелна стойност, потребителят има право да фактурира отделно вече изпълнената, съответно подлежащата на изпълнение част. Купувачът е длъжен да заплати тази фактура, все едно тя представлява отделно споразумение.

Член 19. Политика за качество

1. Въведена е политика за качество в съответствие с изискванията на стандарта ISO9001. Политиката за качество е достъпна за заинтересованите страни и може да бъде изискана чрез изпращане на имейл до parts@usedindustrialparts.com.

Член 20. Обезщетения

1. Купувачът освобождава потребителя от отговорност за евентуални претенции на трети лица, които във връзка с изпълнението на споразумението претърпят вреди, чиято причина може да бъде отнесена към лице, различно от купувача.
2. Ако поради тази причина трети лица предявят претенции срещу потребителя, купувачът е длъжен да окаже на потребителя съдействие по правен и друг начин и незабавно да предприеме всички действия, които могат да се очакват от него в този случай. Ако купувачът продължи да не изпълнява задължението си да предприеме адекватни мерки, потребителят има право, без да е необходимо отправяне на покана за изпълнение, сам да предприеме такива мерки. Всички разходи и вреди, понесени от потребителя и третите лица вследствие на това, са изцяло за сметка и риск на купувача.

Член 21. Интелектуална собственост и авторско право

1. Без да се засягат другите разпоредби на настоящите общи условия, потребителят запазва правата и правомощията, предоставени му съгласно Закона за авторското право.
2. (Потребителят-)купувачът няма право да извършва промени по предметите, освен ако от естеството на доставката не следва друго или това не е договорено писмено.
3. Всички проекти, скици, чертежи, филми, софтуер и други материали или (електронни) файлове, изготвени от потребителя във връзка с това споразумение, остават собственост на потребителя, независимо дали са предоставени на (потребителя-)купувача или на трети лица, освен ако не е договорено друго.
4. Всички документи, предоставени от потребителя, като проекти, скици, чертежи, филми, софтуер, (електронни) файлове и др., са предназначени изключително за използване от (потребителя-)купувача и без предварителното разрешение на потребителя не могат да бъдат възпроизвеждани от него, публикувани или предоставяни на трети лица, освен ако от естеството на предоставените документи не следва друго.
5. Потребителят запазва правото да използва знанията, придобити при извършването на дейностите, за различни цели, доколкото по този начин на трети лица не се разкрива поверителна информация.
6. Направеното от ползвателя предложение, както и чертежите, изчисленията, софтуерът, описанията, моделите, инструментите и подобните материали, изготвени или предоставени от него, остават негова собственост, независимо дали за тях са начислени разходи. Информацията, съдържаща се във всичко това или залегнала в основата на методите за производство и изграждане, продуктите и други подобни, остава изключително запазена за ползвателя, дори ако за нея са начислени разходи. Купувачът (потребителят) гарантира, че посочената информация, освен за изпълнението на договора, няма да бъде копирана, показвана на трети лица, разгласявана или използвана по друг начин без писменото разрешение на ползвателя.

Член 22. Поверителност

1. Двете страни са длъжни да пазят поверителността на цялата поверителна информация, която придобиват една от друга или от друг източник във връзка с договора си. Информацията се счита за поверителна, ако това е заявено от някоя от страните или ако следва от естеството на информацията.
2. Ако въз основа на законова разпоредба или съдебно решение ползвателят е длъжен да предостави поверителна информация на определени от закона или от компетентния съд трети лица и във връзка с това не може да се позове на законово право или на право, разрешено от компетентния съд, да откаже даването на показания, ползвателят не дължи обезщетение или възстановяване на разходи, а другата страна няма право да прекрати договора на основание на произтекли по този начин вреди.

Член 23. Забрана за привличане на персонал

1. Купувачът няма да наема или по друг начин, пряко или косвено, да възлага работа на служители на ползвателя или на дружества, на които ползвателят се е доверил за изпълнението на настоящия договор и които са или са били ангажирани с изпълнението му по време на срока на договора, както и в продължение на една година след прекратяването му, освен след надлежни делови консултации с ползвателя по този въпрос.

Член 24. Спорове

1. Страните ще се обърнат към съда само след като са положили всички усилия да уредят спора чрез взаимни консултации.

Член 25. Приложимо право

1. Нидерландското право се прилага изключително към всички правоотношения, по които ползвателят е страна, включително ако дадено задължение е изпълнено изцяло или частично в чужбина или ако страната по правоотношението пребивава в чужбина. Прилагането на Виенската конвенция за продажбите се изключва. Ако към договора между купувача и ползвателя се прилагат „Incoterms“, настоящите общи условия имат предимство пред „Incoterms“.

Член 26. Място и изменение на общите условия

1. Настоящите общи условия са депозирани в службата на Търговската камара в Бреда.
2. При тълкуване на съдържанието и смисъла на настоящите общи условия винаги има предимство текстът им на нидерландски език.
3. Винаги се прилага последната депозирана версия или версията, която е била в сила към момента на влизане в сила на договора.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКИ ДО КУПУВАЧИ ПОТРЕБИТЕЛИ

Когато доставките са поръчани от физически лица и са предназначени за физически лица, които не действат в рамките на професионална дейност (наричани в настоящите Общи условия „Потребители-купувачи“), следните условия се прилагат в допълнение към и, ако е необходимо, с предимство пред горепосочените разпоредби.

Член 27. Оферти и тръжни предложения

1. Цените в офертите и тръжните предложения, отправени към Потребителите-купувачи, включват ДДС и други налози, събирани от органите. Разходите за изпращане, транспорт и опаковка не са включени, освен ако не е посочено друго. Тези допълнителни разходи ще бъдат посочени отделно.
2. Член 6:225, параграф 2 от Нидерландския граждански кодекс не се прилага.

Член 28. Преглед и рекламации

1. Член 7 от настоящите Общи условия не се прилага към договори между Потребителя и Потребителите-купувачи.
2. Потребителят-купувач е длъжен да прегледа доставените стоки незабавно след получаването им. Всички дефекти или недостатъци, както видими, така и скрити, трябва да бъдат съобщени на Потребителя в писмен вид в срок от 14 дни след откриването им, като бъдат описани изчерпателно и ясно. Ако Потребителят-купувач предяви рекламация, той трябва да запази стоките в непроменено състояние, докато Потребителят получи възможност да ги прегледа.

Член 29. Плащания, цена и разходи

1. Член 8 от настоящите Общи условия не се прилага към договори между Потребителя и Потребителите-купувачи.
2. Цените, прилагани от Потребителя, включват ДДС и всички други налози, както и всички разходи, които ще бъдат направени във връзка с договора, включително разходите за изпращане и административните разходи, освен ако не е посочено друго.

Член 30. Плащания и разходи за събиране на вземания

1. Членове 10 и 13 от настоящите Общи условия не се прилагат към договори между Потребителя и Потребителите-купувачи.
2. Продавачът изисква плащане при подаване на поръчката от Потребителя-купувач. Във всички случаи, в които Потребителят-купувач може да плати след доставката, плащането трябва да бъде извършено в срок от 14 дни след датата на фактурата. Ако Потребителят-купувач не извърши плащането в този срок, Продавачът ще му изпрати покана за изпълнение, с която ще бъде поискано плащане в срок от 14 дни след датата на поканата, като бъдат посочени последиците, ако Потребителят-купувач отново откаже да плати. Ако Потребителят-купувач не плати неиздължената сума в този срок, Продавачът има право да начисли извънсъдебни разходи за събиране на вземането съгласно схемата, посочена в параграф 3 от настоящия член.
3. Стандартните разходи за събиране на вземания се определят съгласно нидерландския Указ за разходите по събиране на вземания (Besluit Incasso Kosten). Тези разходи представляват максимални размери: 15% от дължимата сума до 2 500 €; 10% от следващата сума до 5 000 €, 5% от следващата сума до 5 000 €, 1% от следващата сума до 190 000 € и 0,5% от остатъка, като максималният размер е 6 775 €, а минималният — 40 €.

Член 31. Право на отказ

1. Освен ако Потребителят-купувач и Потребителят не са сключили Споразумението в обект на Потребителя, Потребителят-купувач има право да прекрати Споразумението без посочване на причина в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят-купувач получи доставката на поръчаните стоки.
2. В случай че продажбата се отнася до персонализирани или изработени по поръчка продукти, Потребителят-купувач, по изключение от параграф 1 на този член, няма право да прекрати Споразумението.
3. За да се откаже от Споразумението, Потребителят-купувач трябва изрично да уведоми Потребителя за решението си. Достатъчно е уведомлението да бъде изпратено в рамките на 14 дни. Потребителят-купувач трябва да изпрати обратно на Потребителя доставената му стока. Потребителят ще възстанови на Потребителя-купувач покупната цена (включително разходите за доставка, ако и доколкото са начислени на Потребителя-купувач, освен ако Потребителят-купувач е поискал начин на доставка, който е по-скъп от стандартния) в срок от 14 дни след получаване на уведомлението за отказ.
4. Разходите за връщане на закупените стоки не подлежат на възстановяване.
5. Потребителят ще възстанови сумата на Потребителя-купувач по същия начин, по който е получил плащането за покупката, освен ако Потребителят-купувач изрично не се съгласи с друг начин на плащане.
6. Потребителят-купувач трябва да върне закупените продукти възможно най-бързо, но във всички случаи не по-късно от 14 дни след уведомяването за отказ.
7. Потребителят-купувач ще съхранява продуктите на сигурно място и ще полага необходимата грижа за тях, докато те се намират в негово владение. Потребителят-купувач носи отговорност за намаляването на стойността на продуктите, доколкото то се дължи на употреба на продуктите, надхвърляща необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на продукта.

Член 32. Отговорност

1. Член 16 от настоящите Общи условия не се прилага за Споразумения между Потребителя и Потребители-купувачи.
2. Отговорността на Потребителя във всички случаи е ограничена до сумата, фактурирана и платена от Потребителя-купувач, освен ако отговорността на Потребителя е причинена от умишлено неправомерно действие или умишлено нарушение от негова страна. Отговорността на Потребителя във всички случаи е ограничена до задължението да замени продуктите, които не съответстват на Споразумението между Потребителя и Потребителя-купувач. Изключва се всякаква отговорност за косвени вреди, икономически загуби, пропуснати ползи, очаквани загуби, пропуснати търговски възможности, вреди върху репутацията, загуба на търговска репутация и др.

Член 33. Спорове

1. Всички спорове, свързани с правоотношението между Потребителя и Потребителя-купувач, за които се прилагат настоящите Общи условия, се отнасят единствено до компетентния съд в района, в който се намира регистрираното седалище на Потребителя, освен ако императивни законови разпоредби не предвиждат друго.