Términos y Condiciones
Used Industrial Parts
Veensesteeg 10n
4264 KG VEEN
Países Bajos
En adelante denominado: usuario
Artículo 1. Definiciones
- En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos tienen el siguiente significado, a menos que se indique explícitamente lo contrario:
Artículo 2. General
- Las disposiciones de estos términos y condiciones generales se aplican a toda oferta y a todo acuerdo entre el usuario y el comprador (consumidor) al que el usuario haya declarado que estos términos y condiciones son aplicables, en la medida en que las partes no hayan derogado explícitamente por escrito estos términos y condiciones.
- Los presentes términos y condiciones también son aplicables a todos los acuerdos con el usuario, para la ejecución de los cuales se deben involucrar terceros.
- Los términos y condiciones generales del comprador (consumidor) solo son aplicables si se acuerda explícitamente por escrito que estos, con la exclusión de estos términos y condiciones, son aplicables al acuerdo. En ese caso, cualquier disposición en conflicto en los términos y condiciones generales del usuario y del comprador (consumidor) solo se aplicará, si y en la medida en que formen parte de los términos y condiciones del usuario.
- Si una o más disposiciones en estos términos y condiciones son nulas o se anulan, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones generales continuarán aplicándose en su totalidad. El usuario y el comprador (consumidor) deberán consultarse mutuamente para acordar nuevas disposiciones que reemplacen la disposición nula o anulada. Al hacerlo, se tendrá en cuenta tanto como sea posible el propósito y significado de la disposición anulada o nula.
- Si hay incertidumbre respecto a la interpretación de una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales, entonces la interpretación debe realizarse 'en el espíritu' de estas disposiciones.
- Si ocurre una situación entre las partes que no está regulada en estos términos y condiciones generales, entonces esta situación debe evaluarse en el espíritu de estos términos y condiciones generales.
- Si el usuario no desea la estricta adhesión a estos términos y condiciones, esto no significa que las disposiciones de los mismos no sean aplicables, ni que el usuario de ninguna manera pierda el derecho en otros casos a exigir la estricta adhesión a las disposiciones de estos términos y condiciones.
Artículo 3. Ofertas y propuestas
- Todas las ofertas y propuestas del usuario son sin compromiso, a menos que se establezca un período para la aceptación en la oferta. Una oferta o propuesta caduca si el producto al que se refiere la oferta o propuesta ha dejado de estar disponible en el ínterin.
- Las ofertas realizadas por el usuario son sin compromiso; son válidas por catorce días, a menos que se indique lo contrario. El usuario solo está obligado a las ofertas si la aceptación de las mismas es confirmada por escrito por el comprador (consumidor) dentro de los catorce días.
- Si el comprador (consumidor) proporciona datos, dibujos, etc. al usuario, este puede presumir la corrección de los mismos y basará su oferta en ellos.
- Las fechas de entrega en las ofertas del usuario son indicativas y en caso de retraso en la entrega no otorgan al comprador (consumidor) el derecho a la terminación o compensación, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
- Los precios mencionados en las ofertas y propuestas dirigidas a compradores son sin IVA y otros impuestos por parte de las autoridades, así como sin costos de envío, transporte y embalaje, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
- Si la aceptación (sobre puntos secundarios) se aparta del suministro incluido en la oferta, el usuario no estará obligado a ello. El acuerdo entonces no entra en vigor de acuerdo con esta aceptación que se aparta, a menos que el usuario indique lo contrario.
- Una cotización compuesta no obliga al usuario a entregar parte de los asuntos incluidos en la oferta o propuesta por una parte correspondiente del precio dado.
- Las ofertas y propuestas no se aplican automáticamente a pedidos repetidos.
- Cada oferta se basa en la ejecución del acuerdo por parte del usuario en circunstancias normales y durante el horario laboral habitual.
Artículo 4. Ejecución del acuerdo
- Si el acuerdo se celebra por escrito, este entra en vigor el día de la firma del acuerdo por el usuario, respectivamente el día del envío del acuerdo escrito por el usuario.
- Los extras del contrato incluyen todo aquello que, por el usuario en consulta con el (Consumidor-)comprador, ya sea o no registrado por escrito, durante la ejecución de las cantidades registradas en el acuerdo se entregue y/o presente como actividades explícitamente registradas en el acuerdo realizadas por él.
- Las promesas verbales y acuerdos con los empleados del usuario no obligan al usuario a menos y en la medida en que sean confirmados por él por escrito.
- El usuario ejecutará el acuerdo con el mejor de sus conocimientos y habilidades y de acuerdo con los requisitos de buena mano de obra. Todo esto basado en el estado conocido de la ciencia.
- El usuario tiene derecho a que algunas actividades sean realizadas por terceros.
- El (Consumidor-)comprador es responsable de que todos los datos que el usuario indique como necesarios o que el (Consumidor-)comprador razonablemente deba entender como necesarios para la ejecución del acuerdo, sean proporcionados a tiempo al usuario. Si los datos necesarios para la ejecución del acuerdo no se proporcionan a tiempo al usuario, este tiene derecho a suspender la ejecución del acuerdo y/o a cobrar al (Consumidor-)comprador los costos adicionales derivados del retraso conforme a las tarifas habituales.
- El usuario no es responsable por daños, de cualquier naturaleza, porque haya utilizado datos incorrectos y/o incompletos proporcionados por el (Consumidor-)comprador, a menos que esta incorrecta o incompletitud deba ser evidente para el usuario.
- El usuario tiene derecho a ejecutar el acuerdo en diferentes etapas y a facturar por separado la parte así ejecutada.
- Si el acuerdo se ejecuta en etapas, el usuario puede suspender la ejecución de aquellas partes que pertenezcan a una etapa siguiente hasta que la otra parte haya aprobado por escrito los resultados de la etapa precedente.
- Si el usuario o terceros contratados por el usuario en el contexto del pedido realizan actividades en el lugar del comprador o en un lugar designado por el comprador, el comprador es responsable, sin costo, de las instalaciones razonablemente deseadas por los empleados.
- El comprador indemniza al usuario por posibles reclamaciones de terceros, que en relación con la ejecución del acuerdo sufran daños atribuibles al comprador.
Artículo 5. Entrega
- El período de entrega comienza en la última de las siguientes fechas.
- el día de entrada en vigor del acuerdo;
- el día de recepción por parte del usuario de los registros, datos, permisos y demás necesarios para la ejecución del acuerdo;
- el día de cumplimiento de las formalidades necesarias para el inicio de las actividades;
- el día de recepción por parte del usuario de aquello que, de acuerdo con el acuerdo, debe satisfacerse como pago anticipado antes del inicio de las actividades.
- La entrega se realiza desde el almacén del usuario.
- Si la entrega se realiza en base a "Incoterms", en el momento de la celebración del acuerdo, se aplicarán los "Incoterms" aplicables o más recientes.
- El comprador (consumidor) está obligado a recibir los asuntos en el momento en que el usuario se los entregue, o los haga entregar, o, según sea el caso, en el momento en que se los ponga a disposición conforme al acuerdo.
- Si el comprador (consumidor) se niega a recibir la entrega o es negligente en proporcionar información o instrucciones necesarias para la entrega, el usuario tiene derecho a almacenar los asuntos a cuenta y riesgo del comprador (consumidor).
- Si se entregan los asuntos, el usuario tiene derecho a cobrar los costos de entrega. Estos se facturarán por separado en ese caso.
- Si el usuario requiere datos del comprador en el contexto de la ejecución del acuerdo, la fecha de entrega comienza después de que el comprador haya puesto estos datos a disposición del usuario.
- Si el usuario ha dado un cierto plazo de entrega, este es indicativo. Una fecha de entrega dada nunca es un plazo final. Excepto por negligencia grave por parte del usuario, el incumplimiento de la fecha de entrega no otorga al comprador (consumidor) el derecho a rescindir total o parcialmente el acuerdo. El incumplimiento de la fecha de entrega, sea cual sea la causa, no otorga al comprador el derecho a, sin autorización judicial, realizar actividades o hacer que se realicen actividades en la ejecución del acuerdo.
- La fecha de entrega se basa en las condiciones laborales aplicables en el momento de la celebración del acuerdo y en la entrega oportuna de los materiales pedidos por el usuario para la realización de las actividades. Si, sin culpa del usuario, se produce un retraso debido a la alteración de las condiciones laborales mencionadas o porque los materiales pedidos a tiempo para la realización del trabajo no se entregan a tiempo, la fecha de entrega se extiende en la medida necesaria.
- El usuario tiene derecho a entregar los asuntos en partes, a menos que se haya derogado esto en el acuerdo o la entrega parcial no tenga valor independiente. El usuario tiene derecho a facturar por separado las entregas realizadas de este modo.
- Si se ha acordado que el acuerdo se ejecutará en etapas, el usuario puede suspender la ejecución de aquellas partes que pertenezcan a una etapa siguiente hasta que la otra parte haya aprobado por escrito los resultados de la etapa precedente.
Artículo 6. Muestras y modelos
- Si se ha mostrado o proporcionado una muestra o modelo al comprador (consumidor), se presume que se proporcionó como indicación sin que el asunto tenga que ajustarse a ello, a menos que se acuerde explícitamente que el asunto corresponderá a ello.
- En caso de acuerdos respecto a bienes inmuebles, el registro de la superficie u otras medidas y especificaciones también se considera solo como indicación, sin que el asunto tenga que ajustarse a ello.
- En catálogos, imágenes, dibujos, declaraciones de medidas y peso y similares, los datos indicados solo son vinculantes si y en la medida en que estén explícitamente incluidos en un contrato firmado por las partes o en una confirmación de encargo firmada por el usuario.
Artículo 7. Inspección, reclamaciones
- El comprador está obligado a inspeccionar (o hacer inspeccionar) la entrega en el momento de la entrega (transferencia), pero en todo caso dentro de las 24 horas. El comprador debe verificar si la calidad y cantidad de la entrega corresponde a lo acordado, o al menos cumplir con los requisitos que se aplican en el curso normal del negocio.
- Cualquier defecto o deficiencia visible debe notificarse por escrito al usuario dentro de los tres días siguientes a la entrega. Los defectos o deficiencias no visibles deben notificarse por escrito, indicando los motivos, dentro de los 7 días siguientes a la entrega; de no hacerlo, el usuario tiene derecho a no atender las reclamaciones al respecto. Si el comprador reclama, debe dejar los bienes en un estado sin alterar hasta que el usuario haya podido inspeccionar las reclamaciones.
- Si conforme al apartado anterior se presenta una reclamación a tiempo, el comprador continúa con su obligación de recibir y pagar los bienes comprados. Si el comprador desea devolver bienes defectuosos, esto se realiza con permiso previo por escrito del usuario y de la manera indicada por el usuario.
- Si el comprador no reclama al usuario por escrito dentro de los 7 días siguientes a la entrega o recepción de los bienes, no cubiertos por el art. 7 apartado 1, se considerará que ha aceptado los bienes.
- Si se determina que una reclamación no tiene fundamento, entonces los costos surgidos por ello y que haya incurrido el usuario, incluidos los costos de inspección, correrán íntegramente por cuenta del comprador.
Artículo 8. Precio y costos
- Si el usuario ha acordado un precio de venta fijo con el comprador, el usuario no obstante tiene derecho a aumentar el precio en los casos indicados a continuación en este artículo.
- El usuario puede, entre otros elementos, trasladar aumentos de precio, si entre el momento de la oferta y la ejecución del acuerdo han ocurrido cambios significativos en los precios respecto a, por ejemplo, tipos de cambio, salarios, materias primas, productos semielaborados o materiales de embalaje.
- Los precios aplicados por el usuario son sin IVA ni otros impuestos, así como sin los costos que se incurran en el contexto del acuerdo, incluidos los costos de envío y administración, salvo que se indique lo contrario.
- El usuario tiene derecho a cobrar por separado los extras del contrato realizados en el contexto del acuerdo o la confirmación escrita de la asignación, tan pronto como conozca el importe a cobrar. Para el cálculo de los extras del contrato se aplican mutatis mutandis las reglas dadas en el apartado 1, apartado 2 y apartado 3 de este artículo.
- En los bienes que son devueltos por el comprador, en cuyo curso el usuario no puede ser razonablemente culpado, porque el comprador no proporcionó al usuario información, o proporcionó información incorrecta o el comprador realizó un pedido incorrecto, se puede cobrar al comprador el 18% del importe de la factura y los costos de transporte. Los envíos de devolución en este caso solo se aceptan si el producto es devuelto a Used Industrial Parts dentro de los 14 días posteriores a la entrega, y solo si el producto y el embalaje original están sin daños.
Artículo 9. Modificación del acuerdo
- Si durante la ejecución del acuerdo se determina que es necesario para una correcta ejecución modificar las actividades a realizar y/o añadirlas, las partes ajustarán el acuerdo a tiempo y de mutuo acuerdo.
- Si las partes acuerdan que el acuerdo se modifique y/o añada, el momento de finalización de la ejecución puede verse afectado. El usuario informará al comprador de esto lo antes posible.
- Si la modificación y/o adición al acuerdo tienen consecuencias financieras y/o cualitativas, el usuario informará al comprador de esto con antelación.
- Si se acuerda una tarifa fija, el usuario también indicará en qué medida la modificación o adición al acuerdo resulta en superar esta tarifa fija.
- En derogación de esta disposición, el usuario no podrá cobrar costos contractuales adicionales si la modificación o adición es resultado de circunstancias que le son atribuibles.
Artículo 10. Pago
- El pago debe realizarse dentro del plazo acordado, de la manera que indique el usuario y en la moneda en que se facture. El usuario tiene derecho a facturar periódicamente.
- Si el comprador no paga dentro del plazo acordado, estará legalmente en mora. En ese caso, el comprador debe pagar un interés igual al interés legal, incrementado en 3 puntos porcentuales. El interés sobre el importe adeudado se calculará desde el momento en que el comprador incurra en mora hasta el momento del pago total.
- En caso de liquidación, insolvencia, embargo o suspensión de pagos del comprador, las reclamaciones del usuario contra el comprador serán inmediatamente exigibles.
- El usuario tiene derecho a aplicar los pagos realizados por el comprador en primer lugar para reducir los costos, luego para reducir los intereses atrasados y finalmente para reducir la suma principal y los intereses acumulados.
- El usuario puede, sin incurrir en incumplimiento, rechazar una oferta de pago si el comprador designa una secuencia diferente para la asignación. El usuario puede rechazar el pago total de la suma principal si los intereses atrasados y acumulados, así como los costos, no se pagan también.
- Las objeciones al importe de las facturas no suspenden la obligación de pago.
- El usuario tiene la opción de aplicar un recargo por pago tardío del 2%. Este recargo no se debe en caso de pago dentro de los 7 días desde la fecha de la factura.
Artículo 11. Reserva de dominio
- Todos los materiales entregados por el usuario, incluidos cualquier diseño, boceto, dibujo, resumen de precios, películas, software, archivos (electrónicos), etc., siguen siendo propiedad del usuario hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones siguientes bajo todos los acuerdos celebrados con el usuario.
- Los materiales entregados por el usuario, que conforme a lo dispuesto en el punto 1 de este artículo están sujetos a la reserva de dominio, solo pueden venderse en el contexto de las operaciones comerciales normales y nunca utilizarse como medio de pago. El comprador no tiene derecho a pignorar los materiales sujetos a reserva de dominio ni a gravarlos de ninguna otra manera.
- El comprador debe siempre hacer todo lo que razonablemente se espere de él para asegurar los derechos de propiedad del usuario.
- El comprador no está autorizado a vender bienes que haya comprado al vendedor a terceros en países sancionados.
- Si terceros confiscan los asuntos entregados sujetos a título, o en su caso quieren constituir derechos sobre ellos o tienen derechos aplicables, el comprador está obligado a informar al usuario tan pronto como sea razonablemente posible.
- El comprador está obligado a asegurar y mantener asegurados los asuntos entregados sujetos a título contra incendios, explosiones y daños por agua, así como contra robos, y a dar acceso a la póliza de este seguro a primera solicitud. En caso de cualquier pago por parte del seguro, el usuario tiene derecho a ese dinero. En la medida necesaria, el comprador se compromete de antemano a cooperar con el usuario en todo lo que en ese contexto sea necesario o pueda (parecer) necesario.
- En caso de que el usuario quiera ejercer sus derechos de propiedad especificados en este artículo, el comprador otorga desde ahora permiso incondicional e irrevocable al usuario o a terceros designados por el usuario para entrar en todos aquellos lugares donde se encuentren los bienes del usuario y recuperar dichos asuntos.
Artículo 12. Garantía
- El usuario garantiza que los asuntos a entregar cumplen con los requisitos y estándares usuales que se les pueden exigir y están libres de defectos que hagan imposible la aplicación o el uso de los asuntos.
- La garantía mencionada en el punto 1. aplica durante un período de 1 mes después de la entrega.
- El comprador debe notificar al usuario de los defectos dentro de los 14 días desde que los haya notado o razonablemente debería haberlos notado.
- Si los asuntos a entregar no cumplen con estas garantías, el usuario reemplazará o devolverá los costos de compra, a elección del usuario, dentro de un período razonable desde la recepción de los mismos, o si la devolución no es razonablemente posible, recibirá una notificación escrita sobre el defecto por parte del comprador. En caso de reemplazo, el comprador se compromete desde ahora a devolver el asunto reemplazado al usuario y a transferir la propiedad al usuario. Si resulta que el usuario no puede entregar el asunto a reemplazar, el comprador no podrá responsabilizar al usuario por ningún daño resultante de cualquier forma y como máximo podrá reclamar los costos de compra al usuario.
- La garantía mencionada aquí no se aplica cuando el defecto ha surgido como resultado de un uso indebido o fraudulento o cuando, sin permiso escrito del usuario, el comprador o terceros hayan realizado alteraciones o, según sea el caso, hayan intentado hacer alteraciones al asunto o lo hayan utilizado para fines para los cuales el asunto no está destinado. La inspección de posibles defectos y sus circunstancias será realizada por expertos designados por el usuario.
- El incumplimiento de una de las obligaciones por parte del comprador libera al usuario de sus obligaciones bajo este artículo.
- Si la garantía proporcionada por el usuario se refiere a un asunto producido por un tercero, la garantía se limita a la garantía que para ello proporciona el productor del asunto.
Artículo 13. Cargos por cobro
- Si la otra parte está en incumplimiento o en omisión en el cumplimiento (puntual) de sus obligaciones, entonces todos los costos razonables incurridos para obtener el pago serán, sin la intervención de los tribunales, a cargo de la otra parte. Los costos extrajudiciales se calcularán en base a lo que actualmente se usa en el servicio de cobro de deudas holandés; actualmente el método de cálculo conforme al informe Voorwerk II.
- Sin embargo, si el usuario ha incurrido en costos de cobro más altos de lo razonablemente necesario, los costos reales incurridos serán los que se paguen.
- Cualquier costo judicial y de ejecución también será recuperado de la otra parte. La otra parte también deberá intereses sobre los cargos de cobro.
Artículo 14. Suspensión y terminación
- 1. El usuario tiene derecho a suspender el cumplimiento de las obligaciones o a terminar el acuerdo, si:
- El comprador (consumidor) no cumple, o no cumple completamente, con las obligaciones bajo el acuerdo.
- Después de celebrar el acuerdo, el usuario se entera de circunstancias que dan motivos fundados para temer que el comprador (consumidor) no cumplirá con las obligaciones. En caso de que haya motivos fundados para pensar que el comprador (consumidor) solo cumplirá parcial o incorrectamente, la suspensión solo está permitida en la medida en que la deficiencia lo justifique.
- El comprador (consumidor), al celebrar el acuerdo, ha sido solicitado para proporcionar una garantía para el cumplimiento de sus obligaciones bajo el acuerdo y esta garantía no se proporciona o es insuficiente. Tan pronto como se haya proporcionado la garantía, el derecho a suspender caduca, a menos que esta satisfacción se retrase de manera irrazonable por esto.
- Además, el usuario tiene derecho a (hacer) que el acuerdo sea terminado si ocurren circunstancias que son de tal naturaleza que la ejecución del acuerdo se vuelve imposible o, según criterios de razonabilidad y equidad, ya no se puede esperar, o en su caso, si ocurren circunstancias externas de tal naturaleza que no se puede esperar razonablemente el mantenimiento inalterado del acuerdo. - Si el acuerdo se termina, las reclamaciones del usuario contra el comprador (consumidor) son inmediatamente exigibles y pagaderas. Si el usuario suspende el cumplimiento de las obligaciones, conserva sus reclamaciones bajo la ley y el acuerdo.
- El usuario siempre conserva el derecho a reclamar una compensación.
Artículo 15. Devolución de los asuntos puestos a disposición
- Si el usuario, en la ejecución del acuerdo, ha puesto a disposición del comprador los asuntos, el comprador está obligado a devolver los asuntos entregados dentro de los 14 días en el estado original, sin defectos y completos. Si el comprador no cumple con esta obligación, todos los costos resultantes serán a su cargo.
- Si el comprador, por cualquier motivo, después de una demanda relacionada con ello, en una fecha posterior continúa incumpliendo la obligación mencionada en el punto 1., el usuario tiene derecho a recuperar el daño y los costos resultantes, incluidos los costos de reemplazo, del comprador.
Artículo 16. Responsabilidad
- La responsabilidad del usuario se limita al cumplimiento de las obligaciones de garantía descritas en el artículo "Garantías" en estos términos y condiciones.
- Excepto por dolo o negligencia grave por parte del usuario y excepto por las disposiciones del inciso 1, toda responsabilidad del usuario, como por pérdida de beneficios, otros daños indirectos y daños resultantes de responsabilidad hacia terceros, está excluida.
- Por lo tanto, el usuario tampoco es responsable de:
- infracción de patentes, licencias u otros derechos de terceros resultantes del uso o debido a datos proporcionados por el comprador;
- daño o pérdida, por cualquier causa, de materias primas, productos semielaborados, modelos, herramientas y otros materiales puestos a disposición por el comprador. - Si el usuario, sin recibir la orden de instalación, proporciona ayuda o asistencia - de cualquier naturaleza - en la instalación, esto se realiza bajo el riesgo del comprador.
- El comprador está obligado a indemnizar, respectivamente reembolsar, al usuario con respecto a todas las responsabilidades de terceros por compensación de daños, para los cuales la responsabilidad del usuario está excluida en estos términos y condiciones en la relación con el comprador.
- Si el usuario es responsable por daños directos, entonces esta responsabilidad se limita a no más que el monto del pago que debe proporcionar el asegurador del usuario, o a no más que el importe neto de la factura, o esa parte del acuerdo a la que se relaciona la responsabilidad. Una negativa por escrito del asegurador correspondiente respecto al daño reclamado constituye prueba completa.
- El cumplimiento de las obligaciones aplicables de garantía/reclamación y/o el pago del daño registrado por parte del usuario y/o el asegurador(es) del usuario se consideran como la única y completa compensación. Para el resto, el comprador indemniza explícita y completamente al usuario.
Artículo 17. Transferencia de riesgo
- El riesgo de pérdida o daño de los productos que son objeto del acuerdo se transfiere al comprador (Consumidor) en el momento en que estos son entregados legal y/o fácticamente al comprador y con ello pasan al control del comprador o de terceros designados por el comprador (Consumidor).
Artículo 18. Fuerza mayor
- Las partes no están obligadas al cumplimiento de ninguna obligación, si se les impide hacerlo como resultado de circunstancias no atribuibles a negligencia, y tampoco según la ley, un acto legal o según normas generalmente aceptadas son responsables.
- La fuerza mayor en estos términos y condiciones generales incluye, además de lo que se ha definido en la ley y la jurisprudencia, todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las cuales el usuario no puede ejercer influencia, pero a través de las cuales el usuario no puede cumplir con sus obligaciones. Se incluyen en esto las acciones industriales en la empresa de Used Industrial Parts. El usuario también tiene derecho a invocar fuerza mayor, si las circunstancias que impiden el cumplimiento (posterior) ocurren después de que el usuario debería haber cumplido su obligación.
- Las partes pueden, durante el período que dure la fuerza mayor, suspender las obligaciones bajo el acuerdo. Si este período dura más de dos meses, cada una de las partes tiene derecho a rescindir el acuerdo, sin obligación de compensar daños a la otra parte.
- En la medida en que el usuario, en el momento de la ocurrencia de fuerza mayor, haya cumplido parcialmente sus obligaciones bajo el acuerdo o pudiera cumplirlas, y se asigne un valor independiente a la parte cumplida o por cumplir, el usuario tiene derecho a facturar por separado la parte ya cumplida o por cumplir. El comprador está obligado a satisfacer esta factura como si fuera un acuerdo separado.
Artículo 19. Política de calidad
- Se ha implementado una política de calidad conforme a los requisitos de la norma ISO9001. La política de calidad está disponible para las partes interesadas y puede solicitarse enviando un correo electrónico a parts@usedindustrialparts.com.
Artículo 20. Indemnizaciones
- El comprador indemniza al usuario por posibles reclamaciones de terceros que, en relación con la ejecución del acuerdo, sufran daños y cuya causa sea atribuible a otro que no sea el comprador.
- Si por esa razón un tercero presenta una reclamación contra el usuario, el comprador está obligado a asistir al usuario legalmente y de otro modo, y a hacer rápidamente todo lo que se espere de él en ese caso. Si el comprador sigue incumpliendo en tomar medidas adecuadas, el usuario tiene derecho, sin previo aviso de incumplimiento, a proceder él mismo. Todos los costos y daños sufridos por el usuario y terceros a causa de esto corren completamente por cuenta y riesgo del comprador.
Artículo 21. Propiedad intelectual y derechos de autor
- Sin perjuicio de las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales, el usuario conserva los derechos y prerrogativas que le corresponden en virtud de la Ley de Derechos de Autor.
- El comprador (Consumidor) no tiene permiso para hacer cambios en los asuntos, a menos que de la naturaleza de la entrega se desprenda lo contrario o se acuerde por escrito.
- Cualquier diseño, boceto, dibujo, película, software y otros materiales o archivos (electrónicos) realizados por el usuario en el contexto de este acuerdo, siguen siendo propiedad del usuario, independientemente de si se ponen a disposición del comprador (Consumidor) o de terceros, salvo que se acuerde lo contrario.
- Todos los documentos proporcionados por el usuario, como diseños, bocetos, dibujos, películas, software, archivos (electrónicos), etc., están destinados exclusivamente para ser usados por el comprador (Consumidor) y no pueden ser reproducidos, publicados o dados a conocer a terceros sin el permiso previo del usuario, a menos que de la naturaleza de los documentos proporcionados se desprenda lo contrario.
- El usuario se reserva el derecho de utilizar el conocimiento adquirido mediante la realización de las actividades para diferentes fines, siempre que no se divulgue información confidencial a terceros.
- La oferta realizada por el usuario, así como los dibujos, cálculos, software, descripciones, modelos, herramientas y similares producidos o proporcionados por él, siguen siendo su propiedad, independientemente de si se han cobrado costos por ello. La información contenida en todo esto o que está en la base de los métodos de fabricación y construcción, productos y similares, queda exclusivamente reservada para el usuario, incluso si se han cobrado costos por ello. El comprador (consumidor) garantiza que la información mencionada, excepto para la ejecución del acuerdo, no será copiada, mostrada a terceros, divulgada ni utilizada sin el permiso escrito del usuario.
Artículo 22. Confidencialidad
- Ambas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que, en el contexto de su acuerdo, obtengan mutuamente o de otra fuente. La información se considera confidencial si así lo ha declarado una parte, o si se deduce de la naturaleza de la información.
- Si, en base a una disposición legal o una decisión judicial, el usuario está obligado a proporcionar información confidencial a terceros designados por la ley o el tribunal competente, y el usuario no puede basarse en un derecho legal o en un derecho permitido por el tribunal competente para negarse a declarar, entonces el usuario no está obligado a compensación o reembolso y la otra parte no tiene derecho a la terminación del acuerdo por cualquier daño surgido de ello.
Artículo 23. No captación de personal
- El comprador no contratará ni, de ninguna manera, directa o indirectamente, empleará o hará trabajar para él a empleados del usuario o de empresas en las que el usuario haya confiado para la ejecución de este acuerdo y que estén (o hayan estado) involucrados en la ejecución del acuerdo durante la vigencia del mismo, así como un año después de su terminación, salvo que haya habido una consulta comercial adecuada con el usuario al respecto.
Artículo 24. Disputas
- Las partes solo acudirán al tribunal después de haber intentado plenamente resolver una disputa mediante consulta mutua.
Artículo 25. Ley aplicable
- La ley neerlandesa es exclusivamente aplicable a todas las relaciones legales en las que el usuario sea parte, incluso si una obligación se cumple total o parcialmente en el extranjero o si la parte involucrada en la relación legal tiene su residencia en el extranjero. Se excluye la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa. Si los "Incoterms" son aplicables al acuerdo entre el comprador y el usuario, los presentes términos y condiciones generales prevalecen sobre los "Incoterms".
Artículo 26. Lugar y modificación de los términos y condiciones
- Estos términos y condiciones están archivados en la oficina de la Cámara de Comercio en Breda.
- En caso de interpretación del contenido y significado de estos términos y condiciones generales, siempre prevalecen los textos en neerlandés.
- Siempre es aplicable la versión más reciente archivada o la versión que estaba vigente en el momento de la entrada en vigor del acuerdo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES PARA ENTREGAS A CONSUMIDORES-COMPRADORES
En caso de que los pedidos sean realizados y entregados a personas físicas que no actúen en calidad profesional (en estos Términos y Condiciones denominados “Consumidores-compradores”), se aplican los siguientes términos y condiciones además de y, si es necesario, en contra de las disposiciones anteriores.
Artículo 27. Ofertas y licitaciones
- Los precios en las ofertas y licitaciones dirigidas a los Consumidores-compradores incluyen IVA y otros impuestos por parte de las autoridades. Los costes de envío, transporte y embalaje no están incluidos salvo que se indique lo contrario. Estos costes adicionales se mencionarán por separado.
- El artículo 6:225, párrafo 2 del Código Civil Holandés no es aplicable.
Artículo 28. Inspección, reclamaciones
- El artículo 7 de estos Términos y Condiciones no se aplica a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
- El Consumidor-comprador está obligado a inspeccionar los bienes entregados inmediatamente después de la recepción. Cualquier defecto o deficiencia, tanto visible como no visible, debe ser notificado y descrito completamente y con claridad por escrito al usuario dentro de los 14 días posteriores al descubrimiento del defecto. Si el Consumidor-comprador presenta una reclamación, debe mantener los bienes en un estado sin alterar hasta que el usuario haya podido inspeccionarlos.
Artículo 29. Pagos, precio y costes
- El artículo 8 de estos Términos y Condiciones no se aplica a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
- Los precios aplicados por el Usuario incluyen IVA y cualquier otro impuesto, así como cualquier coste que se incurra en el contexto del acuerdo, incluidos los costes de envío y administración, salvo que se indique lo contrario.
Artículo 30. Pago y costes de cobro de deudas
- Los artículos 10 y 13 de estos Términos y Condiciones no se aplican a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
- El vendedor requiere el pago al realizar el pedido por parte del Consumidor-comprador. En cualquier caso en que el usuario permita al Consumidor-comprador pagar después del momento de la entrega, el pago deberá realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura. Si el Consumidor-comprador no asegura el pago dentro de este plazo, el usuario enviará al Consumidor-comprador una carta de incumplimiento en la que se solicitará el pago dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la carta de incumplimiento, indicando las consecuencias si el Consumidor-comprador vuelve a negarse a pagar. Si el Consumidor-comprador no paga el importe pendiente dentro de ese plazo, el Vendedor tiene derecho a cobrar costes extrajudiciales de cobro de deudas según el esquema mencionado en el párrafo 3 de este artículo.
- Los costes estándar de cobro de deudas se determinan de acuerdo con el Decreto de Costes de Cobro de Deudas de los Países Bajos (Besluit Incasso Kosten). Estos costes son máximos: 15% del importe adeudado hasta € 2.500,=; 10% del importe siguiente hasta € 5.000,=, 5% del importe siguiente hasta € 5.000,=, 1% del importe siguiente hasta € 190.000,= y 0,5% del importe restante, con un máximo de € 6.775,= y un mínimo de € 40,=.
Artículo 31. Derecho de desistimiento
- A menos que el Consumidor-comprador y el usuario hayan celebrado un Acuerdo en las instalaciones del usuario, el Consumidor-comprador tiene derecho a cancelar el Acuerdo por cualquier motivo dentro de los 14 días desde la fecha en que el Consumidor-comprador reciba la entrega de los bienes pedidos.
- En caso de que la venta se refiera a productos personalizados o hechos a medida, el Consumidor-comprador, por derogación del párrafo 1 de este artículo, no tiene derecho a cancelar el Acuerdo.
- Para desistir del Acuerdo, el Consumidor-comprador debe informar explícitamente al usuario sobre su decisión. Una notificación enviada dentro del período de 14 días es suficiente. El Consumidor-comprador debe enviar el bien entregado de vuelta al usuario. El usuario reembolsará el precio de compra (incluidos los costos de entrega si y en la medida en que se hayan cobrado al Consumidor-comprador, a menos que el Consumidor-comprador haya solicitado un modo de entrega más caro que el estándar) al Consumidor-comprador dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la notificación de desistimiento.
- Los costos por la devolución de los bienes comprados no son reembolsables.
- El usuario reembolsará al Consumidor-comprador de la misma manera en que recibió el pago por la compra, a menos que el Consumidor-comprador consienta explícitamente un método de pago diferente.
- El Consumidor-comprador debe devolver los productos comprados lo antes posible, pero en ningún caso más tarde de 14 días después del aviso de desistimiento.
- El Consumidor-comprador mantendrá los productos seguros y los cuidará debidamente mientras estén en su posesión. El Consumidor-comprador es responsable de la depreciación de los productos en la medida en que esta se deba al uso de los productos innecesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
Artículo 32. Responsabilidad
- El Artículo 16 de estos Términos y Condiciones no se aplica a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
- La responsabilidad del usuario está en cualquier caso limitada al monto facturado y pagado por el Consumidor-comprador, a menos que la responsabilidad del usuario sea causada por dolo o mala conducta intencional del usuario. La responsabilidad del usuario está limitada en todo caso a la obligación de reemplazar cualquier producto que no esté conforme con el Acuerdo entre el usuario y el Consumidor-comprador. Se excluye cualquier responsabilidad por daños indirectos, pérdidas económicas, beneficios perdidos, pérdidas esperadas, operaciones comerciales fallidas, daños a la reputación, pérdida de buena voluntad, etc.
Artículo 33. Disputas
- Todas las disputas relacionadas con la relación legal entre el usuario y el Consumidor-comprador a las que se aplican estos Términos y Condiciones, solo se someterán al tribunal competente en el distrito donde se encuentre la oficina registrada del usuario, a menos que disposiciones de ley obligatoria dispongan lo contrario.