Términos y Condiciones

O:

Used Industrial Parts
Veensesteeg 10n
4264 KG VEEN
Países Bajos

En lo sucesivo, denominado: usuario

Artículo 1. Definiciones

1. En estos términos y condiciones generales, los términos siguientes tendrán el significado que se indica a continuación, salvo que se establezca expresamente lo contrario:

Artículo 2. Generalidades

1. Las disposiciones de estos términos y condiciones generales se aplican a toda oferta y a todo acuerdo entre el usuario y el comprador (consumidor) respecto de los cuales el usuario haya declarado aplicables estos términos y condiciones, en la medida en que las partes no se hayan apartado expresamente de ellos por escrito.
2. Los presentes términos y condiciones también son aplicables a todos los acuerdos con el usuario para cuya ejecución deban intervenir terceros.
3. Los términos y condiciones generales del comprador (consumidor) solo serán aplicables si se acuerda expresamente por escrito que estos, con exclusión de los presentes términos y condiciones, serán aplicables al acuerdo. En tal caso, las disposiciones contradictorias de los términos y condiciones generales del usuario y del comprador (consumidor) solo serán aplicables si, y en la medida en que, formen parte de los términos y condiciones del usuario.
4. Si una o más disposiciones de estos términos y condiciones son nulas o quedan anuladas, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones generales seguirán siendo plenamente aplicables. El usuario y el comprador (consumidor) deberán consultarse mutuamente para acordar nuevas disposiciones que sustituyan a la disposición nula o anulada. Al hacerlo, se tendrá en cuenta, en la medida de lo posible, el propósito y el significado de la disposición nula o anulada.
5. Si existe alguna duda sobre la interpretación de una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales, la interpretación deberá realizarse «conforme al espíritu» de dichas disposiciones.
6. Si entre las partes se produce una situación que no está regulada en estos términos y condiciones generales, dicha situación deberá evaluarse conforme al espíritu de estos términos y condiciones generales.
7. El hecho de que el usuario no exija el cumplimiento estricto de estos términos y condiciones no significa que sus disposiciones no sean aplicables ni que el usuario pierda de forma alguna el derecho a exigir, en otros casos, el cumplimiento estricto de las disposiciones de estos términos y condiciones.

Artículo 3. Ofertas y propuestas

1. Todas las ofertas y propuestas del usuario no son vinculantes, salvo que en la oferta se establezca un plazo de aceptación. Una oferta o propuesta caduca si, entretanto, el producto al que se refiere ha dejado de estar disponible.
2. Las ofertas realizadas por el usuario no son vinculantes; tienen una validez de catorce días, salvo que se indique lo contrario. El usuario solo quedará vinculado por las ofertas si su aceptación es confirmada por escrito por el comprador (consumidor) en un plazo de catorce días.
3. Si el comprador (consumidor) proporciona al usuario datos, dibujos, etc., el usuario podrá presumir que son correctos y basará su oferta en ellos.
4. Las fechas de entrega indicadas en las ofertas del usuario son orientativas y, en caso de retraso en la entrega, no otorgarán al comprador (consumidor) el derecho a resolver el acuerdo ni a recibir una indemnización, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
5. Los precios mencionados en las ofertas y propuestas dirigidas a compradores no incluyen el IVA ni otros gravámenes impuestos por las autoridades, ni los gastos de envío y cualesquiera costes de transporte y embalaje, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6. Si la aceptación se aparta, aunque sea en aspectos secundarios, del suministro incluido en la oferta, el usuario no quedará vinculado por ella. En tal caso, el acuerdo no entrará en vigor conforme a dicha aceptación modificada, salvo que el usuario indique lo contrario.
7. Una cotización compuesta no obliga al usuario a entregar una parte de los bienes incluidos en la oferta o propuesta por la parte correspondiente del precio indicado.
8. Las ofertas y propuestas no se aplican automáticamente a los pedidos repetidos.
9. Cada oferta se basa en la ejecución del acuerdo por parte del usuario en circunstancias normales y durante el horario laboral habitual.

Artículo 4. Ejecución del acuerdo

1. Si el acuerdo se celebra por escrito, entrará en vigor el día en que el usuario lo firme o, respectivamente, el día en que el usuario envíe el acuerdo escrito.
2. Los trabajos adicionales incluyen todo aquello que, previa consulta entre el usuario y el comprador (consumidor), independientemente de que quede registrado por escrito, se entregue y/o se presente durante la ejecución de las cantidades consignadas en el acuerdo como actividades expresamente indicadas en el acuerdo y realizadas por el usuario.
3. Las promesas verbales y los acuerdos celebrados con los empleados del usuario no vincularán al usuario, salvo y en la medida en que este los confirme por escrito.
4. El usuario ejecutará el acuerdo conforme a sus conocimientos y capacidades, y de acuerdo con los requisitos de una ejecución profesional adecuada. Todo ello sobre la base del estado conocido de la ciencia.
5. El usuario tendrá derecho a encargar a terceros la realización de determinadas actividades.
6. El comprador (consumidor) será responsable de proporcionar oportunamente al usuario todos los datos que este indique como necesarios o que el comprador (consumidor) razonablemente debiera entender que son necesarios para la ejecución del acuerdo. Si los datos necesarios para la ejecución del acuerdo no se proporcionan oportunamente al usuario, este tendrá derecho a suspender la ejecución del acuerdo y/o a cobrar al comprador (consumidor) los costes adicionales derivados del retraso, conforme a las tarifas habituales.
7. El usuario no será responsable de los daños, de cualquier naturaleza que sean, causados por el uso de datos incorrectos y/o incompletos proporcionados por el comprador (consumidor), salvo que dicha incorrección o falta de integridad debiera haber sido evidente para el usuario.
8. El usuario tendrá derecho a ejecutar el acuerdo por etapas y a facturar por separado la parte ejecutada de este modo.
9. Si el acuerdo se ejecuta por etapas, el usuario podrá suspender la ejecución de las partes correspondientes a una etapa posterior hasta que la otra parte haya aprobado por escrito los resultados de la etapa anterior.
10. Si el usuario o terceros contratados por el usuario en el marco del encargo realizan actividades en las instalaciones del comprador o en un lugar designado por este, el comprador será responsable de proporcionar gratuitamente las instalaciones que los empleados puedan necesitar razonablemente.
11. El comprador indemnizará al usuario por las posibles reclamaciones de terceros que sufran daños atribuibles al comprador en relación con la ejecución del acuerdo.

Artículo 5. Entrega

1. El plazo de entrega comienza en la última de las siguientes fechas.
2. el día de entrada en vigor del acuerdo;
3. el día en que el usuario reciba los documentos, datos, permisos y demás elementos necesarios para la ejecución del acuerdo;
4. el día en que se cumplan las formalidades necesarias para el inicio de las actividades;
5. el día en que el usuario reciba aquello que, de conformidad con el acuerdo, deba pagarse por adelantado antes del inicio de las actividades.
6. La entrega se realiza desde el almacén del usuario.
7. Si la entrega se realiza sobre la base de los «Incoterms», se aplicarán los «Incoterms» vigentes o más recientes en el momento de la celebración del acuerdo.
8. El comprador (consumidor) estará obligado a recibir los bienes en el momento en que el usuario se los entregue o haga que se los entreguen o, en su caso, en el momento en que se pongan a su disposición de conformidad con el acuerdo.
9. Si el comprador (consumidor) se niega a recibir la entrega o no proporciona, por negligencia, la información o las instrucciones necesarias para la entrega, el usuario tendrá derecho a almacenar los bienes por cuenta y riesgo del comprador (consumidor).
10. Si se entregan los bienes, el usuario tendrá derecho a cobrar los gastos de entrega correspondientes. En ese caso, estos se facturarán por separado.
11. Si el usuario necesita datos del comprador en el marco de la ejecución del acuerdo, el plazo de entrega comenzará una vez que el comprador los haya puesto a disposición del usuario.
12. Si el usuario ha indicado un plazo de entrega determinado, este será orientativo. Por tanto, una fecha de entrega indicada nunca será un plazo definitivo. Salvo en caso de negligencia grave por parte del usuario, el incumplimiento de la fecha de entrega no otorgará al comprador (consumidor) el derecho a resolver total o parcialmente el acuerdo. El incumplimiento de la fecha de entrega, cualquiera que sea la causa, no otorgará al comprador el derecho a realizar o hacer realizar actividades, sin autorización judicial, en ejecución del acuerdo.
13. La fecha de entrega se basa en las condiciones de trabajo aplicables en el momento de celebrar el acuerdo y en la entrega puntual de los materiales encargados por el usuario para la ejecución de las actividades. Si, sin culpa del usuario, se produce un retraso debido a una modificación de las condiciones de trabajo mencionadas o a que los materiales encargados a tiempo para la ejecución de la obra no se entregan a tiempo, la fecha de entrega se prorrogará en la medida necesaria.
14. El usuario tiene derecho a entregar los bienes por partes, salvo que esto se haya excluido en el acuerdo o que la entrega parcial carezca de valor independiente. El usuario tiene derecho a facturar por separado las entregas realizadas de este modo.
15. Si se ha acordado que el acuerdo se ejecutará por etapas, el usuario podrá suspender la ejecución de las partes correspondientes a una etapa posterior hasta que la otra parte haya aprobado por escrito los resultados de la etapa anterior.

Artículo 6. Muestras y modelos

1. Si se ha mostrado o entregado una muestra o un modelo al comprador (consumidor), se presume que se proporcionó únicamente como indicación, sin que los bienes deban ajustarse a ella, salvo que se haya acordado expresamente que el bien se corresponderá con dicha muestra o modelo.
2. En el caso de acuerdos relativos a bienes inmuebles, la indicación de la superficie u otras medidas y especificaciones también tiene carácter meramente orientativo, sin que el bien deba ajustarse a ellas.
3. En catálogos, imágenes, dibujos, indicaciones de medidas y peso y similares, los datos indicados solo serán vinculantes si, y en la medida en que, se hayan incluido expresamente en un contrato firmado por las partes o en una confirmación del encargo firmada por el usuario.

Artículo 7. Inspección y reclamaciones

1. El comprador está obligado a inspeccionar, o hacer inspeccionar, la entrega en el momento de la entrega o transferencia y, en cualquier caso, dentro de las 24 horas siguientes. Para ello, el comprador deberá comprobar si la calidad y la cantidad de la entrega corresponden a lo acordado o, al menos, cumplen los requisitos aplicables en el curso normal de los negocios.
2. Cualquier defecto o deficiencia visible deberá notificarse por escrito al usuario en un plazo de tres días desde la entrega. Los defectos o deficiencias no visibles deberán notificarse por escrito, indicando los motivos, en un plazo de 7 días desde la entrega; de no hacerlo, el usuario tendrá derecho a no tramitar las reclamaciones al respecto. Si el comprador presenta una reclamación, deberá mantener los bienes sin alteraciones hasta que el usuario haya podido inspeccionarlos.
3. Si, de conformidad con el apartado anterior, se presenta una reclamación dentro del plazo, el comprador mantiene su obligación de aceptar la entrega y pagar los bienes adquiridos. Si el comprador desea devolver bienes defectuosos, deberá hacerlo con la autorización previa y por escrito del usuario, en la forma indicada por este.
4. Si el comprador no presenta una reclamación por escrito al usuario en un plazo de 7 días desde la entrega o puesta a disposición de los bienes, no contemplada en el apartado 1 del artículo 7, se considerará que ha aceptado los bienes.
5. Si se determina que una reclamación carece de fundamento, los costes en que haya incurrido el usuario como consecuencia de ello, incluidos los costes de inspección, correrán íntegramente a cargo del comprador.

Artículo 8. Precio y costes

1. Si el usuario ha acordado con el comprador un precio de venta fijo, no obstante, tendrá derecho a aumentar el precio en los casos indicados a continuación en este artículo.
2. El usuario podrá repercutir, entre otros conceptos, los aumentos de precios si, entre el momento de la oferta y el de ejecución del acuerdo, se han producido variaciones significativas en los precios relativos, por ejemplo, a los tipos de cambio, salarios, materias primas, productos semielaborados o materiales de embalaje.
3. Los precios aplicados por el usuario excluyen el IVA y cualquier otro impuesto, así como todos los costes que se generen en el marco del acuerdo, incluidos los costes de envío y administración, salvo que se indique lo contrario.
4. El usuario tendrá derecho a cobrar por separado los extras contractuales realizados en el marco del acuerdo o de la confirmación escrita del encargo, tan pronto como conozca el importe que debe cobrarse. Para calcular los extras contractuales, se aplicarán mutatis mutandis las reglas establecidas en los apartados 1, 2 y 3 de este artículo.
5. En el caso de bienes devueltos por el comprador, por circunstancias de las que razonablemente no pueda responsabilizarse al usuario, porque el comprador no le proporcionó información, le proporcionó información incorrecta o realizó un pedido erróneo, podrán cobrarse al comprador el 18 % del importe de la factura y los costes de transporte. En este caso, las devoluciones solo se aceptarán si el producto se devuelve a Used Industrial Parts en un plazo de 14 días desde la entrega y únicamente si el producto y el embalaje original están intactos.

Artículo 9. Modificación del acuerdo

1. Si durante la ejecución del acuerdo resulta necesario, para una correcta ejecución, modificar las actividades que deben realizarse y/o añadir otras, las partes ajustarán oportunamente el acuerdo de común acuerdo.
2. Si las partes acuerdan modificar y/o añadir elementos al acuerdo, esto puede influir en el momento de finalización de la ejecución. El usuario informará de ello al comprador lo antes posible.
3. Si la modificación o adición al acuerdo tiene consecuencias financieras y/o cualitativas, el usuario informará previamente al comprador al respecto.
4. Si se acuerda una tarifa fija, el usuario también indicará en qué medida la modificación o adición al acuerdo da lugar a que se supere dicha tarifa fija.
5. No obstante esta disposición, el usuario no podrá cobrar costes contractuales adicionales si la modificación o adición es consecuencia de circunstancias que le sean atribuibles.

Artículo 10. Pago

1. El pago deberá efectuarse dentro del plazo de pago acordado, de la forma que indique el usuario y en la moneda en la que se facture. El usuario tiene derecho a facturar periódicamente.
2. Si el comprador no paga dentro del plazo acordado, incurrirá legalmente en mora. En ese caso, adeudará un interés equivalente al interés legal incrementado en 3 puntos porcentuales. Los intereses sobre el importe vencido y exigible se calcularán desde el momento en que el comprador incurra en mora hasta el momento del pago íntegro.
3. En caso de liquidación, insolvencia, embargo o suspensión de pagos del comprador, las reclamaciones del usuario frente al comprador serán inmediatamente exigibles y pagaderas.
4. El usuario tiene derecho a aplicar los pagos efectuados por el comprador, en primer lugar, a reducir los costes; después, a reducir los intereses vencidos y, finalmente, a reducir el principal y los intereses devengados.
5. El usuario puede, sin incurrir por ello en mora, rechazar una oferta de pago si el comprador designa un orden diferente para su imputación. El usuario puede rechazar el pago íntegro del principal si con este no se pagan también los intereses vencidos y devengados, así como los costes.
6. Las objeciones al importe de las facturas no suspenden la obligación de pago.
7. El usuario tiene la opción de aplicar un recargo del 2 % por pago atrasado. Este recargo no se adeudará en caso de pago dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura.

Artículo 11. Reserva de dominio

1. Todos los bienes entregados por el usuario, incluidos diseños, bocetos, dibujos, resúmenes de precios, películas, software, archivos (electrónicos), etc., seguirán siendo propiedad del usuario hasta que el comprador haya cumplido todas las obligaciones siguientes derivadas de todos los acuerdos celebrados con el usuario.
2. Los bienes entregados por el usuario que, de conformidad con lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo, estén sujetos a reserva de dominio solo podrán venderse en el marco de las operaciones comerciales habituales y nunca utilizarse como medio de pago. El comprador no tendrá derecho a pignorar los bienes sujetos a reserva de dominio ni a gravarlos de ninguna otra forma.
3. El comprador deberá hacer siempre todo lo que razonablemente pueda esperarse de él para proteger los derechos de propiedad del usuario.
4. El comprador no está autorizado a vender a terceros, en países sujetos a sanciones, los bienes adquiridos al vendedor.
5. Si terceros embargan los bienes entregados sujetos a reserva de dominio o, en su caso, desean hacer valer derechos sobre ellos o hacer efectivos dichos derechos, el comprador está obligado a informar de ello al usuario tan pronto como razonablemente pueda esperarse.
6. El comprador está obligado a asegurar y mantener asegurados los bienes entregados sujetos a reserva de dominio contra incendios, explosiones y daños por agua, así como contra robo, y a permitir el acceso a la póliza de dicho seguro a la primera solicitud. En caso de que la aseguradora efectúe algún pago, el usuario tendrá derecho a recibir dichas sumas. En la medida necesaria, el comprador se compromete por adelantado a cooperar con el usuario en todo lo que, en ese contexto, sea necesario o pueda parecer necesario.
7. En caso de que el usuario desee ejercer sus derechos de propiedad especificados en el presente artículo, el comprador otorga desde este momento permiso incondicional e irrevocable al usuario o a terceros que este designe para entrar en todos los lugares donde se encuentren los bienes del usuario y retirar dichos bienes.

Artículo 12. Garantía

1. El usuario garantiza que los bienes que deben entregarse cumplen los requisitos y estándares habituales que puedan exigirse a estos y están libres de defectos que hagan imposible su aplicación o uso.
2. La garantía mencionada en el apartado 1 será aplicable durante un período de 1 mes desde la entrega.
3. El comprador deberá notificar al usuario los defectos en un plazo de 14 días desde que los haya detectado o razonablemente debiera haberlos detectado.
4. Si los bienes que deben entregarse no cumplen estas garantías, el usuario, a su elección, los sustituirá o reembolsará el precio de compra en un plazo razonable desde su recepción o, si la devolución no fuera razonablemente posible, desde que el comprador le notifique por escrito el defecto. En caso de sustitución, el comprador se obliga desde este momento a devolver al usuario el bien sustituido y a transferirle su propiedad. Si resulta que el usuario no puede entregar el bien de sustitución, el comprador no podrá exigirle responsabilidad por los daños resultantes, cualquiera que sea su forma, y como máximo podrá reclamar al usuario el precio de compra.
5. La garantía mencionada en el presente documento no se aplica cuando el defecto haya surgido como consecuencia de un uso indebido o fraudulento, o cuando, sin el permiso escrito del usuario, el comprador o terceros hayan realizado modificaciones o, según el caso, hayan intentado realizarlas en el bien, o lo hayan utilizado para fines para los que no está destinado. La inspección de posibles defectos y de sus circunstancias será realizada por expertos designados por el usuario.
6. El incumplimiento por parte del comprador de cualquiera de sus obligaciones libera al usuario de sus obligaciones en virtud del presente artículo.
7. Si la garantía proporcionada por el usuario se refiere a un bien producido por un tercero, la garantía se limita a la garantía ofrecida para dicho bien por el productor.

Artículo 13. Gastos de cobro

1. Si la otra parte incurre en incumplimiento o demora en el cumplimiento (oportuno) de sus obligaciones, todos los costes razonables en que se incurra para obtener el pago correrán, sin intervención judicial, por cuenta de la otra parte. Los costes extrajudiciales se calcularán sobre la base de lo que se aplica actualmente en los servicios neerlandeses de cobro de deudas; en la actualidad, conforme al método de cálculo del informe Voorwerk II.
2. No obstante, si el usuario ha incurrido en costes de cobro superiores a los razonablemente necesarios, deberán abonarse los costes reales incurridos.
3. También se reclamarán a la otra parte todas las costas judiciales y de ejecución. La otra parte deberá pagar asimismo intereses sobre los gastos de cobro.

Artículo 14. Suspensión y rescisión

1. 1. El usuario tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones o a rescindir el acuerdo si:
   - El comprador (consumidor) no cumple, o no cumple plenamente, las obligaciones derivadas del acuerdo.
   - Después de celebrar el acuerdo, el usuario tiene conocimiento de circunstancias que dan motivos fundados para temer que el comprador (consumidor) no cumplirá sus obligaciones. Si existen motivos fundados para creer que el comprador (consumidor) solo cumplirá parcial o indebidamente, la suspensión solo estará permitida en la medida en que el incumplimiento la justifique.
   - Al celebrar el acuerdo, se solicitó al comprador (consumidor) que proporcionara garantías para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del acuerdo, y dichas garantías no se proporcionan o son insuficientes. Tan pronto como se hayan proporcionado las garantías, cesará el derecho a suspender, salvo que dicha satisfacción se retrase de forma irrazonable por este motivo.
   - Además, el usuario tendrá derecho a rescindir el acuerdo si se producen circunstancias de tal naturaleza que la ejecución del acuerdo resulte imposible o ya no pueda exigirse razonablemente conforme a los criterios de razonabilidad y equidad, o, según el caso, si se producen circunstancias externas de tal naturaleza que no pueda esperarse razonablemente el mantenimiento inalterado del acuerdo.
2. Si se rescinde el acuerdo, las reclamaciones del usuario contra el comprador (consumidor) serán inmediatamente exigibles y pagaderas. Si el usuario suspende el cumplimiento de sus obligaciones, conservará sus derechos de reclamación conforme a la ley y al acuerdo.
3. El usuario se reserva siempre el derecho a reclamar una indemnización.

Artículo 15. Devolución de los bienes puestos a disposición

1. Si, en la ejecución del acuerdo, el usuario ha puesto bienes a disposición del comprador, este estará obligado a devolverlos en un plazo de 14 días, en su estado original, sin defectos y completos. Si el comprador no cumple esta obligación, todos los costes derivados correrán por su cuenta.
2. Si el comprador, por cualquier motivo, continúa incumpliendo posteriormente la obligación mencionada en el punto 1, tras haber recibido un requerimiento al respecto, el usuario tendrá derecho a reclamar al comprador los daños y perjuicios y los costes consiguientes, incluidos los costes de sustitución.

Artículo 16. Responsabilidad

1. La responsabilidad del usuario se limita al cumplimiento de las obligaciones de garantía descritas en el artículo «Garantías» de estos términos y condiciones.
2. Salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del usuario y sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 1, queda excluida toda responsabilidad del usuario, como la pérdida de beneficios, otros daños indirectos y los daños derivados de responsabilidades frente a terceros.
3. En consecuencia, el usuario tampoco será responsable de:
   - infracción de patentes, licencias u otros derechos de terceros resultante del uso de datos proporcionados por el comprador o debida a ellos;
   - daños o pérdidas, cualquiera que sea su causa, de materias primas, productos semielaborados, modelos, herramientas y otros bienes puestos a disposición por el comprador.
4. Si el usuario, sin haber recibido el encargo de realizar la instalación, presta ayuda o asistencia —de cualquier naturaleza— durante la instalación, lo hará por cuenta y riesgo del comprador.
5. El comprador está obligado a indemnizar o, respectivamente, reembolsar al usuario todas las responsabilidades frente a terceros por indemnización de daños cuya responsabilidad del usuario esté excluida en estos términos y condiciones en la relación con el comprador.
6. Si el usuario es responsable de daños directos, dicha responsabilidad se limitará como máximo al importe de la indemnización que deba pagar el asegurador del usuario, o como máximo al importe neto de la factura, o a la parte del acuerdo a la que se refiera la responsabilidad. La negativa por escrito del asegurador correspondiente respecto del daño reclamado constituirá prueba concluyente.
7. El cumplimiento de las obligaciones de garantía/reclamación aplicables y/o el pago del daño registrado por parte del usuario y/o de sus aseguradores se considerarán la única y completa indemnización. Por lo demás, el comprador indemniza expresa e íntegramente al usuario.

Artículo 17. Transferencia del riesgo

1. El riesgo de pérdida o daño de los productos objeto del acuerdo se transfiere al comprador (consumidor) en el momento en que estos se entregan legal y/o materialmente al comprador y, por tanto, pasan a estar bajo el control del comprador o de terceros designados por el comprador (consumidor).

Artículo 18. Fuerza mayor

1. Las partes no están obligadas a cumplir ninguna obligación si se lo impiden circunstancias que no les sean imputables por negligencia y que, ni conforme a la ley, ni a un acto jurídico, ni según las normas generalmente aceptadas, corran por su cuenta.
2. La fuerza mayor en estos términos y condiciones generales incluye, además de lo definido en la ley y la jurisprudencia, todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que el usuario no puede ejercer influencia, pero que le impiden cumplir sus obligaciones. También se incluyen las acciones industriales en la empresa del usuario. El usuario también tiene derecho a invocar la fuerza mayor si las circunstancias que impiden el cumplimiento, o su continuación, se producen después de que el usuario debiera haber cumplido su obligación.
3. Durante el período en que continúe la fuerza mayor, las partes podrán suspender sus obligaciones en virtud del acuerdo. Si dicho período dura más de dos meses, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el acuerdo, sin obligación de indemnizar los daños y perjuicios de la otra parte.
4. En la medida en que, en el momento de producirse la fuerza mayor, el usuario ya haya cumplido parcialmente sus obligaciones en virtud del acuerdo o pueda cumplirlas, y se atribuya un valor independiente a la parte cumplida o que deba cumplirse, el usuario tendrá derecho a facturar por separado la parte ya cumplida o que deba cumplirse, respectivamente. El comprador estará obligado a abonar dicha factura como si se tratara de un acuerdo independiente.

Artículo 19. Política de calidad

1. Se ha implementado una política de calidad de conformidad con los requisitos de la norma ISO9001. La política de calidad está disponible para las partes interesadas y puede solicitarse enviando un correo electrónico a parts@usedindustrialparts.com.

Artículo 20. Indemnizaciones

1. El comprador mantendrá indemne al usuario frente a posibles reclamaciones de terceros que, en relación con la ejecución del acuerdo, sufran daños cuya causa sea imputable a alguien distinto del comprador.
2. Si por ese motivo terceros presentan una reclamación contra el usuario, el comprador estará obligado a prestarle asistencia jurídica y de cualquier otra índole, así como a hacer de inmediato todo lo que razonablemente pueda esperarse de él en ese caso. Si el comprador continúa incumpliendo su obligación de adoptar medidas adecuadas, el usuario tendrá derecho, sin necesidad de requerimiento de cumplimiento, a proceder por sí mismo. Todos los costes y daños sufridos por el usuario y por terceros como consecuencia de ello correrán íntegramente por cuenta y riesgo del comprador.

Artículo 21. Propiedad intelectual y derechos de autor

1. Sin perjuicio de las demás disposiciones de estas condiciones generales, el usuario conserva los derechos y prerrogativas que le corresponden en virtud de la Ley de Derechos de Autor.
2. El comprador (consumidor) no está autorizado a realizar modificaciones en los bienes, salvo que de la naturaleza de la entrega se desprenda lo contrario o que se acuerde de otro modo por escrito.
3. Todos los diseños, bocetos, dibujos, películas, software y demás materiales o archivos (electrónicos) elaborados por el usuario en el marco de este acuerdo seguirán siendo propiedad del usuario, independientemente de que se pongan a disposición del comprador (consumidor) o de terceros, salvo acuerdo en contrario.
4. Todos los documentos proporcionados por el usuario, como diseños, bocetos, dibujos, películas, software, archivos (electrónicos), etc., están destinados exclusivamente a ser utilizados por el comprador (consumidor) y este no podrá reproducirlos, publicarlos ni comunicarlos a terceros sin la autorización previa del usuario, salvo que de la naturaleza de los documentos proporcionados se desprenda lo contrario.
5. El usuario conserva el derecho a utilizar los conocimientos adquiridos mediante la realización de las actividades para distintos fines, siempre que por ello no se revele información confidencial a terceros.
6. La oferta realizada por el usuario, así como los dibujos, cálculos, software, descripciones, modelos, herramientas y demás elementos producidos o proporcionados por él, seguirán siendo de su propiedad, independientemente de si se han cobrado costes por ellos. La información contenida en todo ello o que sirva de base para los métodos de fabricación y construcción, los productos y demás elementos seguirá estando reservada exclusivamente al usuario, incluso si se han cobrado costes por ella. El comprador (consumidor) garantiza que la información mencionada, salvo para la ejecución del acuerdo, no será copiada, mostrada a terceros, divulgada ni utilizada de otro modo sin el permiso escrito del usuario.

Artículo 22. Confidencialidad

1. Ambas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que, en el contexto de su acuerdo, obtengan la una de la otra o de otra fuente. La información se considerará confidencial si así lo ha declarado una de las partes o si ello se desprende de la naturaleza de la información.
2. Si, en virtud de una disposición legal o de una resolución judicial, el usuario está obligado a proporcionar información confidencial a terceros designados por la ley o por el tribunal competente, y en ese sentido no puede acogerse a un derecho legal o autorizado por el tribunal competente a negarse a declarar, el usuario no estará obligado a pagar una indemnización o reembolso, y la otra parte no tendrá derecho a resolver el acuerdo por los daños que se deriven de ello.

Artículo 23. No contratación de personal

1. El comprador no contratará ni empleará de ninguna otra forma, directa o indirectamente, a empleados del usuario o de las empresas en las que el usuario se haya apoyado para la ejecución de este acuerdo y que estén o hayan estado involucrados en la ejecución del acuerdo durante su vigencia ni durante el año siguiente a su terminación, salvo que previamente se haya llevado a cabo una consulta comercial adecuada con el usuario al respecto.

Artículo 24. Controversias

1. Las partes solo recurrirán a los tribunales después de haber intentado plenamente resolver una controversia mediante consultas mutuas.

Artículo 25. Legislación aplicable

1. La legislación neerlandesa será aplicable exclusivamente a todas las relaciones jurídicas en las que participe el usuario, incluso si una obligación se cumple total o parcialmente en el extranjero o si la parte involucrada en la relación jurídica tiene su residencia en el extranjero. Se excluye la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías. Si los «Incoterms» son aplicables al acuerdo entre el comprador y el usuario, estos términos y condiciones generales prevalecerán sobre los «Incoterms».

Artículo 26. Lugar y modificación de los términos y condiciones

1. Estos términos y condiciones están depositados en la oficina de la Cámara de Comercio de Breda.
2. En caso de interpretación del contenido y significado de estos términos y condiciones generales, prevalecerá siempre el texto neerlandés de los mismos.
3. Siempre será aplicable la última versión depositada o la versión vigente en el momento de la entrada en vigor del acuerdo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES PARA ENTREGAS A COMPRADORES CONSUMIDORES

Cuando las entregas sean solicitadas por personas físicas y entregadas a estas, que no actúen en el ejercicio de una actividad profesional (denominadas en estos Términos y condiciones “Consumidores-compradores”), se aplicarán las siguientes condiciones además de las disposiciones anteriores y, si fuera necesario, en contradicción con estas.

Artículo 27. Ofertas y licitaciones

1. Los precios indicados en las ofertas y licitaciones dirigidas a Consumidores-compradores incluyen el IVA y otros impuestos exigidos por las autoridades. Los costos de envío, transporte y embalaje no están incluidos, salvo que se indique lo contrario. Estos costos adicionales se mencionarán por separado.
2. El artículo 6:225, apartado 2, del Código Civil neerlandés no es aplicable.

Artículo 28. Inspección y reclamaciones

1. El artículo 7 de estos Términos y condiciones no se aplica a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
2. El Consumidor-comprador está obligado a inspeccionar inmediatamente los productos entregados después de recibirlos. Cualquier defecto o deficiencia, tanto visible como no visible, deberá notificarse al usuario por escrito dentro de los 14 días siguientes a su descubrimiento, describiéndolo de forma completa y clara. Si el Consumidor-comprador presenta una reclamación, deberá conservar los productos sin alteraciones hasta que el usuario haya podido inspeccionarlos.

Artículo 29. Pagos, precio y costos

1. El artículo 8 de estos Términos y condiciones no se aplica a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
2. Los precios aplicados por el Usuario incluyen el IVA y cualquier otro impuesto, así como todos los costos que deban sufragarse en el contexto del acuerdo, incluidos los costos de envío y administración, salvo que se indique lo contrario.

Artículo 30. Pagos y costos de cobro de deudas

1. Los artículos 10 y 13 de estos Términos y condiciones no se aplican a los Acuerdos entre el usuario y los Consumidores-compradores.
2. El Vendedor exige que el Consumidor-comprador efectúe el pago al realizar el pedido. En cualquier caso en que el usuario permita al Consumidor-comprador pagar después de la entrega, el pago deberá efectuarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura. Si el Consumidor-comprador no efectúa el pago dentro de este plazo, el usuario le enviará un requerimiento de pago en el que se solicitará el pago dentro de los 14 días siguientes a la fecha de dicho requerimiento, indicando las consecuencias si el Consumidor-comprador vuelve a negarse a pagar. Si el Consumidor-comprador no paga el importe pendiente dentro de dicho plazo, el Vendedor tendrá derecho a cobrar los costos extrajudiciales de cobro de deudas conforme al régimen mencionado en el apartado 3 de este artículo.
3. Los costos estándar de cobro de deudas se determinan de conformidad con el Decreto neerlandés sobre Costos de Cobro de Deudas (Besluit Incasso Kosten). Estos costos son máximos: el 15 % del importe adeudado hasta € 2.500,=; el 10 % del importe siguiente hasta € 5.000,=; el 5 % del importe siguiente hasta € 5.000,=; el 1 % del importe siguiente hasta € 190.000,= y el 0,5 % del importe restante, con un máximo de € 6.775,= y un mínimo de € 40,=.

Artículo 31. Derecho de desistimiento

1. Salvo que el consumidor-comprador y el usuario hayan celebrado un Acuerdo en las instalaciones del usuario, el consumidor-comprador tendrá derecho a cancelar el Acuerdo por cualquier motivo en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que reciba la entrega de los productos solicitados.
2. En caso de que la venta se refiera a productos personalizados o fabricados a medida, el consumidor-comprador no tendrá derecho a cancelar el Acuerdo, como excepción a lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo.
3. Para desistir del Acuerdo, el consumidor-comprador deberá informar expresamente al usuario de su decisión. Será suficiente enviar la notificación dentro del plazo de 14 días. El consumidor-comprador deberá devolver al usuario el producto que le haya sido entregado. El usuario reembolsará al consumidor-comprador el precio de compra (incluidos los gastos de entrega, si se cobraron al consumidor-comprador y en la medida en que se cobraron, salvo que el consumidor-comprador haya solicitado un método de entrega más caro que el método de entrega estándar) en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación de desistimiento.
4. Los gastos de devolución de los productos adquiridos no serán reembolsables.
5. El usuario reembolsará al consumidor-comprador utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo que el consumidor-comprador acepte expresamente un medio de pago diferente.
6. El consumidor-comprador deberá devolver los productos adquiridos lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de la notificación del desistimiento.
7. El consumidor-comprador mantendrá los productos en condiciones seguras y los cuidará debidamente mientras estén en su posesión. El consumidor-comprador será responsable de la depreciación de los productos en la medida en que esta se deba a un uso de los productos innecesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Artículo 32. Responsabilidad

1. El artículo 16 de estos Términos y condiciones no se aplica a los Acuerdos entre el usuario y los consumidores-compradores.
2. La responsabilidad del usuario se limita en todo caso al importe facturado al consumidor-comprador y pagado por este, salvo que la responsabilidad del usuario se deba a una conducta dolosa o una actuación intencionada indebida por parte del usuario. En cualquier caso, la responsabilidad del usuario se limita a la obligación de sustituir los productos que no sean conformes con el Acuerdo entre el usuario y el consumidor-comprador. Queda excluida toda responsabilidad por daños indirectos, pérdidas económicas, lucro cesante, pérdidas previstas, oportunidades comerciales perdidas, daños a la reputación, pérdida de clientela, etc.

Artículo 33. Controversias

1. Cualquier controversia relacionada con la relación jurídica entre el usuario y el consumidor-comprador a la que se apliquen estos Términos y condiciones se someterá exclusivamente al tribunal competente del distrito en el que esté situado el domicilio social registrado del usuario, salvo que las disposiciones de derecho imperativo establezcan lo contrario.