Vilkår og betingelser
Eller:
Used Industrial Parts
Veensesteeg 10n
4264 KG VEEN
Nederland
Heretter kalt: brukeren
Artikkel 1. Definisjoner
- I disse generelle vilkårene skal følgende begreper ha følgende betydning, med mindre annet uttrykkelig er angitt:
Artikkel 2. Generelt
- Bestemmelsene i disse generelle vilkårene gjelder for ethvert tilbud og enhver avtale mellom brukeren og kjøperen (forbrukeren) som brukeren har angitt at disse vilkårene skal gjelde for, i den grad partene ikke uttrykkelig har fraveket disse vilkårene skriftlig.
- Disse vilkårene gjelder også for alle avtaler med brukeren der tredjeparter må involveres i gjennomføringen.
- Kjøperens (forbrukerens) generelle vilkår gjelder bare dersom det uttrykkelig er avtalt skriftlig at disse, med utelukkelse av disse vilkårene, skal gjelde for avtalen. I så fall gjelder eventuelle motstridende bestemmelser i brukerens og kjøperens (forbrukerens) generelle vilkår bare dersom og i den grad de inngår i brukerens vilkår.
- Dersom én eller flere bestemmelser i disse vilkårene er ugyldige eller blir kjent ugyldige, skal de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene fortsatt gjelde fullt ut. Brukeren og kjøperen (forbrukeren) skal rådføre seg med hverandre for å bli enige om nye bestemmelser som kan erstatte den ugyldige bestemmelsen. Ved dette skal formålet og betydningen av den ugyldige bestemmelsen tas mest mulig i betraktning.
- Dersom det er usikkerhet knyttet til tolkningen av én eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene, skal tolkningen skje «i tråd med» disse bestemmelsene.
- Dersom det oppstår en situasjon mellom partene som ikke er regulert i disse generelle vilkårene, skal situasjonen vurderes i tråd med disse generelle vilkårene.
- Dersom brukeren ikke ønsker streng overholdelse av disse vilkårene, innebærer ikke dette at bestemmelsene ikke gjelder, eller at brukeren på noen måte mister retten til i andre tilfeller å kreve streng overholdelse av bestemmelsene i disse vilkårene.
Artikkel 3. Tilbud og anbud
- Alle tilbud og anbud fra brukeren er uforpliktende, med mindre det er angitt en akseptfrist i tilbudet. Et tilbud eller anbud bortfaller dersom produktet som tilbudet eller anbudet gjelder, i mellomtiden blir utilgjengelig.
- Tilbudene som brukeren gir, er uforpliktende og gjelder i fjorten dager, med mindre annet er angitt. Brukeren er bare bundet av tilbudene dersom kjøperen (forbrukeren) skriftlig bekrefter aksepten av dem innen fjorten dager.
- Dersom (forbruker-)kjøperen gir brukeren opplysninger, tegninger osv., kan brukeren gå ut fra at disse er korrekte, og basere tilbudet sitt på dem.
- Leveringsdatoene i brukerens tilbud er veiledende, og forsinket levering gir ikke (forbruker-)kjøperen rett til å heve avtalen eller kreve erstatning, med mindre annet uttrykkelig er avtalt.
- Prisene som er angitt i tilbudene og anbudene som er rettet til kjøpere, er eksklusive merverdiavgift og andre offentlige avgifter samt ekspedisjons-, transport- og emballasjekostnader, med mindre annet uttrykkelig er angitt.
- Dersom aksepten avviker fra leveransen som er inkludert i tilbudet, når det gjelder underordnede punkter, er brukeren ikke bundet av denne. Avtalen trer da ikke i kraft i samsvar med den avvikende aksepten, med mindre brukeren angir noe annet.
- Et sammensatt tilbud forplikter ikke brukeren til å levere en del av det som omfattes av anbudet eller tilbudet, for en tilsvarende del av den oppgitte prisen.
- Anbud og tilbud gjelder ikke automatisk for gjentatte bestillinger.
- Alle anbud er basert på at brukeren gjennomfører avtalen under normale omstendigheter og i normal arbeidstid.
Artikkel 4. Gjennomføring av avtalen
- Dersom avtalen inngås skriftlig, trer den i kraft den dagen brukeren signerer avtalen, eller den dagen brukeren sender den skriftlige avtalen.
- Tilleggsarbeid omfatter alt som brukeren, i samråd med (forbruker-)kjøperen, enten skriftlig eller muntlig, under gjennomføringen av de avtalte leveransene leverer og/eller presenterer som aktiviteter som uttrykkelig er angitt i avtalen og utført av brukeren.
- Muntlige løfter fra og avtaler med brukerens ansatte er ikke bindende for brukeren, med mindre og i den utstrekning de bekreftes skriftlig av brukeren.
- Brukeren skal gjennomføre avtalen etter beste evne og i samsvar med kravene til god faglig utførelse. Alt dette på grunnlag av den vitenskapelige kunnskapen som er kjent på det aktuelle tidspunktet.
- Brukeren har rett til å la tredjeparter utføre enkelte aktiviteter.
- (Forbruker-)kjøperen er ansvarlig for å gi brukeren alle opplysninger som brukeren angir er nødvendige, eller som (forbruker-)kjøperen med rimelighet burde forstå er nødvendige for gjennomføringen av avtalen, i tide. Dersom opplysningene som er nødvendige for gjennomføringen av avtalen, ikke gis til brukeren i tide, har brukeren rett til å stanse gjennomføringen av avtalen og/eller belaste (forbruker-)kjøperen for de ekstra kostnadene som følger av forsinkelsen, i samsvar med vanlige satser.
- Brukeren er ikke ansvarlig for skade, uansett art, som skyldes at brukeren har benyttet uriktige og/eller ufullstendige opplysninger levert av (forbruker-)kjøperen, med mindre brukeren burde ha innsett at opplysningene var uriktige eller ufullstendige.
- Brukeren har rett til å gjennomføre avtalen i ulike etapper og fakturere den delen som er gjennomført, separat.
- Hvis avtalen gjennomføres i etapper, kan brukeren utsette gjennomføringen av de delene som tilhører en senere etappe, inntil motparten skriftlig har godkjent resultatene fra den foregående etappen.
- Hvis brukeren eller tredjeparter som brukeren har engasjert i forbindelse med oppdraget, utfører aktiviteter på kjøpers sted eller på et sted utpekt av kjøper, er kjøper kostnadsfritt ansvarlig for fasiliteter som de ansatte med rimelighet trenger.
- Kjøper holder brukeren skadesløs for eventuelle krav fra tredjeparter som i forbindelse med gjennomføringen av avtalen lider skade som kan tilskrives kjøper.
Artikkel 5. Levering
- Leveringsfristen begynner å løpe på den seneste av følgende datoer.
- dagen avtalen trer i kraft;
- dagen brukeren mottar dokumentene, opplysningene, tillatelsene og annet som er nødvendig for gjennomføringen av avtalen;
- dagen de formalitetene som er nødvendige for å påbegynne aktivitetene, er oppfylt;
- dagen brukeren mottar det som i henhold til avtalen skal være betalt på forskudd før aktivitetene påbegynnes.
- Levering skjer fra brukerens lager.
- Hvis levering skjer på grunnlag av «Incoterms», gjelder de gjeldende eller nyeste «Incoterms» på tidspunktet avtalen inngås.
- (Forbruker)kjøper er forpliktet til å motta varene på det tidspunktet brukeren leverer dem til kjøper eller får dem levert, eller eventuelt på det tidspunktet varene gjøres tilgjengelige for kjøper i samsvar med avtalen.
- Hvis (forbruker)kjøper nekter å motta varene eller unnlater å gi opplysninger eller instrukser som er nødvendige for leveringen, har brukeren rett til å lagre varene for (forbruker)kjøpers regning og risiko.
- Hvis varer leveres, har brukeren rett til å kreve eventuelle leveringskostnader. Disse faktureres i så fall separat.
- Hvis kjøper må gi brukeren opplysninger i forbindelse med gjennomføringen av avtalen, begynner leveringstiden først å løpe etter at kjøper har gjort disse tilgjengelige for brukeren.
- Hvis kjøper har oppgitt en bestemt leveringstid, er denne veiledende. En oppgitt leveringsdato er derfor heller aldri en endelig frist. Med unntak av grov uaktsomhet fra kjøpers side gir overskridelse av leveringsdatoen ikke (forbruker)kjøper rett til å heve avtalen helt eller delvis. Overskridelse av leveringsdatoen – uansett årsak – gir ikke kjøper rett til, uten rettslig tillatelse, å utføre eller la utføre aktiviteter i forbindelse med gjennomføringen av avtalen.
- Leveringsdatoen er basert på gjeldende arbeidsforhold på tidspunktet avtalen ble inngått, samt rettidig levering av materialene som brukeren har bestilt for gjennomføringen av arbeidet. Hvis det uten brukerens skyld oppstår forsinkelse som følge av endringer i de nevnte arbeidsforholdene, eller fordi materialer som er bestilt i tide for gjennomføringen av arbeidet, ikke leveres i tide, forlenges leveringsdatoen i den grad det er nødvendig.
- Brukeren har rett til å levere varene i deler, med mindre dette er fraveket i avtalen eller dellevering ikke har selvstendig verdi. Brukeren har rett til å fakturere de leveransene som dermed er utført, separat.
- Hvis det er avtalt at avtalen skal gjennomføres i etapper, kan brukeren utsette gjennomføringen av de delene som tilhører en påfølgende etappe, inntil den andre parten skriftlig har godkjent resultatene fra den foregående etappen.
Artikkel 6. Prøver og modeller
- Hvis en prøve eller modell er vist eller levert til (forbruker)kjøperen, antas det at den er levert som en indikasjon, uten at varene må samsvare med den, med mindre det uttrykkelig er avtalt at varen skal samsvare med den.
- Ved avtaler om fast eiendom er angivelsen av areal eller andre mål og spesifikasjoner også kun ment som en indikasjon, uten at eiendommen må samsvare med dette.
- I kataloger, bilder, tegninger, angivelser av mål og vekt og lignende er de oppgitte opplysningene bare bindende dersom og i den grad de uttrykkelig er tatt inn i en avtale signert av partene eller en oppdragsbekreftelse signert av brukeren.
Artikkel 7. Undersøkelse og reklamasjoner
- Kjøperen er forpliktet til å undersøke, eller få undersøkt, leveransen ved levering (overføring), og uansett innen 24 timer. Kjøperen skal da undersøke om leveransens kvalitet og mengde samsvarer med det som er avtalt, eller i det minste oppfyller kravene som normalt gjelder i næringsvirksomhet.
- Synlige mangler eller avvik må varsles skriftlig til brukeren innen tre dager etter levering. Ikke-synlige mangler eller avvik må varsles skriftlig, med angivelse av årsakene, innen 7 dager etter levering. I motsatt fall har brukeren rett til å unnlate å behandle reklamasjoner i denne forbindelse. Hvis kjøperen reklamerer, må han holde varene i uendret stand inntil brukeren har hatt anledning til å undersøke reklamasjonen.
- Hvis det i henhold til foregående avsnitt fremmes en reklamasjon i tide, opprettholder kjøperen sin plikt til å motta og betale for de kjøpte varene. Hvis kjøperen ønsker å returnere mangelfulle varer, skal dette skje med brukerens forutgående skriftlige samtykke på den måten brukeren har angitt.
- Dersom kjøperen ikke klager skriftlig til brukeren innen 7 dager etter levering eller overlevering av varer som ikke omfattes av art. 7 første ledd, anses kjøperen for å ha akseptert varene.
- Dersom det fastslås at en klage er uberettiget, skal kostnadene brukeren har hatt som følge av dette, herunder kostnader til undersøkelse, i sin helhet belastes kjøperen.
Artikkel 8. Pris og kostnader
- Dersom brukeren har avtalt en fast salgspris med kjøperen, har brukeren likevel rett til å øke prisen i tilfellene som er angitt nedenfor i denne artikkelen.
- Brukeren kan blant annet viderefakturere prisøkninger dersom det har oppstått vesentlige prisendringer mellom tilbuds- og gjennomføringstidspunktet for avtalen, for eksempel når det gjelder valutakurser, lønn, råvarer, halvfabrikata eller emballasjematerialer.
- Prisene som brukeren oppgir, er eksklusive merverdiavgift og eventuelle andre avgifter, samt alle kostnader som påløper i forbindelse med avtalen, herunder frakt- og administrasjonskostnader, med mindre annet er oppgitt.
- Brukeren har rett til å fakturere separat for utførte kontraktstillegg som er gjennomført som ledd i avtalen eller den skriftlige oppdragsbekreftelsen, så snart beløpet som skal belastes er kjent for ham. Ved beregning av kontraktstillegg gjelder reglene i første, annet og tredje ledd i denne artikkelen tilsvarende.
- For varer som returneres av kjøperen, og som brukeren ikke med rimelighet kan klandres for, fordi kjøperen ikke ga brukeren informasjon, ga feilaktig informasjon eller bestilte feil, kan 18 % av fakturabeløpet samt transportkostnader belastes kjøperen. Returforsendelser aksepteres i dette tilfellet bare dersom produktet returneres til Used Industrial Parts innen 14 dager etter levering, og bare dersom produktet og originalemballasjen er uskadd.
Artikkel 9. Endring av avtalen
- Dersom det under gjennomføringen av avtalen viser seg at det er nødvendig å endre aktivitetene som skal utføres og/eller utvide dem for å sikre en korrekt gjennomføring, skal partene i tide og i gjensidig samråd tilpasse avtalen tilsvarende.
- Dersom partene blir enige om at avtalen skal endres og/eller utvides, kan dette påvirke tidspunktet for ferdigstillelse av gjennomføringen. Brukeren skal informere kjøperen om dette så snart som mulig.
- Dersom endringen og/eller tillegget til avtalen får økonomiske og/eller kvalitative konsekvenser, skal brukeren informere kjøperen om dette på forhånd.
- Dersom det er avtalt en fast pris, skal brukeren også opplyse i hvilken grad endringen eller tillegget til avtalen medfører at denne faste prisen overskrides.
- Som unntak fra denne bestemmelsen kan brukeren ikke kreve ekstra kontraktskostnader dersom endringen eller tillegget skyldes omstendigheter som kan tilskrives ham.
Artikkel 10. Betaling
- Betaling skal skje innen den avtalte betalingsfristen, på en måte som angis av brukeren, i den valutaen fakturaen er utstedt i. Brukeren har rett til å fakturere periodisk.
- Dersom kjøperen ikke betaler innen den avtalte fristen, er kjøperen rettslig i mislighold. I så fall skylder kjøperen en rente tilsvarende den lovbestemte renten, forhøyet med 3 prosentpoeng. Renten på det forfalte beløpet beregnes fra det tidspunktet kjøperen er i mislighold, og frem til full betaling.
- Ved likvidasjon, insolvens, utlegg eller betalingsstans hos kjøperen forfaller brukerens krav mot kjøperen umiddelbart til betaling.
- Brukeren har rett til først å bruke betalinger foretatt av kjøperen til å dekke kostnadene, deretter til å dekke de forfalte rentene og til slutt til å redusere hovedstolen og de påløpte rentene.
- Brukeren kan, uten dermed å være i mislighold, avslå et betalingstilbud dersom kjøperen angir en annen rekkefølge for fordelingen. Brukeren kan avslå betaling av hovedstolen i sin helhet dersom også forfalte og påløpte renter samt kostnadene ikke betales samtidig.
- Innsigelser mot fakturabeløpet suspenderer ikke betalingsforpliktelsen.
- Brukeren kan kreve et gebyr for sen betaling på 2 %. Dette gebyret påløper ikke ved betaling innen 7 dager fra fakturadatoen.
Artikkel 11. Eiendomsforbehold
- Alle gjenstander levert av brukeren, herunder design, skisser, tegninger, prisoversikter, filmer, programvare, (elektroniske) filer osv., forblir brukerens eiendom inntil kjøperen har oppfylt alle følgende forpliktelser i henhold til alle avtaler inngått med brukeren.
- Gjenstander levert av brukeren som i henhold til bestemmelsene i punkt 1 i denne artikkelen er underlagt eiendomsforbehold, kan bare selges som ledd i normal forretningsdrift og skal aldri brukes som betalingsmiddel. Kjøperen har ikke rett til å pantsette gjenstandene som er underlagt eiendomsforbehold eller å behefte dem på annen måte.
- Kjøperen skal alltid gjøre alt som med rimelighet kan forventes av ham for å sikre brukerens eiendomsrettigheter.
- Kjøperen har ikke tillatelse til å selge varer som er kjøpt fra selgeren, til tredjeparter i sanksjonerte land.
- Dersom tredjeparter beslaglegger de leverte gjenstandene som er underlagt eiendomsforbehold, eller eventuelt ønsker å gjøre krav på rettigheter til dem eller gjøre slike rettigheter gjeldende, er kjøperen forpliktet til å informere brukeren om dette så snart det med rimelighet kan forventes.
- Kjøperen er forpliktet til å forsikre og holde de leverte gjenstandene som er underlagt eiendomsforbehold forsikret mot brann, eksplosjoner og vannskade samt tyveri, og skal på første anmodning gi tilgang til forsikringspolisen. Ved enhver utbetaling fra forsikringen har brukeren rett til disse midlene. I den utstrekning det er nødvendig, forplikter kjøperen seg på forhånd til å samarbeide med brukeren om alt som i denne sammenhengen er nødvendig eller kan vise seg å være nødvendig.
- Dersom brukeren ønsker å utøve sine eiendomsrettigheter som angitt i denne artikkelen, gir kjøperen allerede nå brukeren eller tredjeparter som brukeren utpeker, ubetinget og ugjenkallelig tillatelse til å få adgang til alle steder der brukerens eiendom befinner seg, og til å ta disse gjenstandene tilbake.
Artikkel 12. Garanti
- Brukeren garanterer at gjenstandene som skal leveres, oppfyller de vanlige kravene og standardene som med rimelighet kan stilles til dem, og er fri for mangler som gjør det umulig å anvende eller bruke gjenstandene.
- Garantien nevnt under punkt 1 gjelder i en periode på 1 måned etter levering.
- Kjøperen skal underrette brukeren om manglene innen 14 dager etter at kjøperen oppdaget dem eller med rimelighet burde ha oppdaget dem.
- Hvis gjenstandene som skal leveres, ikke oppfyller disse garantiene, skal brukeren, etter eget valg, enten erstatte dem eller tilbakebetale kjøpesummen innen rimelig tid etter mottak av melding om mangelen fra kjøperen, eller, dersom retur ikke er rimelig mulig, motta skriftlig melding om mangelen fra kjøperen. Ved erstatning forplikter kjøperen seg allerede herved til å returnere den erstattede gjenstanden til brukeren og overføre eiendomsretten til brukeren. Dersom det viser seg at brukeren ikke er i stand til å levere gjenstanden som skal erstatte den opprinnelige, kan kjøperen ikke holde brukeren ansvarlig for noen form for derav følgende skade og kan høyst kreve kjøpesummen tilbake fra brukeren.
- Garantien som er nevnt her, gjelder ikke dersom mangelen har oppstått som følge av feilaktig eller uberettiget misbruk, eller dersom kjøperen eller tredjeparter uten skriftlig tillatelse fra brukeren har foretatt eller forsøkt å foreta endringer på gjenstanden, eller har brukt den til formål som gjenstanden ikke er beregnet for. Undersøkelse av eventuelle mangler og omstendighetene rundt disse skal utføres av sakkyndige utpekt av brukeren.
- Manglende oppfyllelse av én av kjøperens forpliktelser fritar brukeren fra sine forpliktelser etter denne artikkelen.
- Hvis garantien som brukeren har stilt, gjelder en gjenstand som er produsert av en tredjepart, er garantien begrenset til den garantien som produsenten av gjenstanden har stilt for denne.
Artikkel 13. Innkrevingskostnader
- Hvis den andre parten misligholder eller unnlater å oppfylle sine forpliktelser (rettidig), skal alle rimelige kostnader som påløper for å få betaling, uten rettens medvirkning, belastes den andre parten. De utenrettslige kostnadene beregnes på grunnlag av det som for tiden benyttes i den nederlandske inkassobransjen, for tiden beregningsmetoden i samsvar med Voorwerk II-rapporten.
- Dersom brukeren imidlertid har pådratt seg høyere innkrevingskostnader enn det som med rimelighet var nødvendig, skal de faktiske kostnadene som er pådratt, dekkes.
- Alle retts- og tvangskostnader vil også bli krevd dekket av motparten. Motparten skal også betale renter av innkrevingskostnadene.
Artikkel 14. Innstilling av oppfyllelse og heving
- 1. Brukeren har rett til å innstille oppfyllelsen av forpliktelsene eller heve avtalen dersom:
- (Forbruker-)Kjøperen oppfyller ikke, eller oppfyller ikke fullt ut, forpliktelsene etter avtalen.
- Etter inngåelsen av avtalen blir brukeren kjent med omstendigheter som gir god grunn til å frykte at (forbruker-)kjøperen ikke vil oppfylle forpliktelsene. Dersom det er god grunn til å anta at (forbruker-)kjøperen bare delvis eller mangelfullt vil oppfylle forpliktelsene, er innstilling av oppfyllelsen bare tillatt i den utstrekning mangelen berettiger det.
- (Forbruker-)Kjøperen er ved inngåelsen av avtalen blitt bedt om å stille sikkerhet for oppfyllelsen av sine forpliktelser etter avtalen, og denne sikkerheten blir ikke stilt eller er utilstrekkelig. Så snart sikkerhet er stilt, bortfaller retten til å innstille oppfyllelsen, med mindre dette forsinkes urimelig av dette.
- Videre har brukeren rett til å få avtalen hevet dersom det oppstår omstendigheter av en slik art at gjennomføringen av avtalen blir umulig eller ikke lenger med rimelighet kan forventes etter rimelighets- og rettferdighetsbetraktninger, eller dersom det oppstår eksterne omstendigheter av en slik art at det med rimelighet ikke kan forventes at avtalen opprettholdes uendret. - Hvis avtalen heves, forfaller brukerens krav mot (forbruker-)kjøperen umiddelbart til betaling. Hvis brukeren innstiller oppfyllelsen av forpliktelsene, beholder han sine krav etter loven og avtalen.
- Brukeren forbeholder seg alltid retten til å kreve erstatning.
Artikkel 15. Returnering av gjenstander som er stilt til disposisjon
- Hvis brukeren under gjennomføringen av avtalen har stilt gjenstander til kjøperens disposisjon, er kjøperen forpliktet til å returnere de leverte gjenstandene innen 14 dager i original stand, uten mangler og komplette. Hvis kjøperen ikke oppfyller denne forpliktelsen, skal alle kostnader som følger av dette, dekkes av kjøperen.
- Hvis kjøperen, uansett årsak, etter å ha mottatt et krav om dette på et senere tidspunkt fortsatt misligholder forpliktelsen nevnt under punkt 1, har brukeren rett til å kreve erstatning for skaden og de påfølgende kostnadene, herunder kostnadene ved utskifting, fra kjøperen.
Artikkel 16. Ansvar
- Brukerens ansvar er begrenset til oppfyllelse av garantiforpliktelsene som er beskrevet i artikkelen «Garantier» i disse vilkårene.
- Med unntak av forsett eller grov uaktsomhet fra brukerens side, og med forbehold for bestemmelsene i punkt 1, er alt ansvar for brukeren, som for tapt fortjeneste, annen indirekte skade og skade som følger av ansvar overfor tredjepart, utelukket.
- Brukeren er følgelig heller ikke ansvarlig for:
- krenkelse av patenter, lisenser eller andre tredjepartsrettigheter som følge av bruk av eller på grunn av opplysninger levert av kjøperen;
- skade på eller tap av råmaterialer, halvfabrikata, modeller, verktøy og andre gjenstander som kjøperen har stilt til rådighet. - Dersom brukeren, uten å ha mottatt bestilling på installasjonen, yter hjelp eller bistand – uansett art – ved installasjonen, skjer dette på kjøperens risiko.
- Kjøperen er forpliktet til å holde brukeren skadesløs og henholdsvis refundere brukeren for alle tredjepartskrav om erstatning for skade, når brukerens ansvar er utelukket i disse vilkårene i forholdet til kjøperen.
- Dersom brukeren er ansvarlig for direkte skade, er ansvaret begrenset til høyst det beløpet brukerens forsikringsgiver skal utbetale, eller høyst nettobeløpet på fakturaen, eller den delen av avtalen som ansvaret gjelder. En skriftlig avvisning fra den aktuelle forsikringsgiveren av det fremsatte skade kravet utgjør fullgodt bevis.
- Oppfyllelse av gjeldende garanti- og reklamasjonsforpliktelser og/eller betaling av den dokumenterte skaden fra brukeren og/eller brukerens forsikringsgiver(e) anses som eneste og fulle erstatning. For øvrig holder kjøperen uttrykkelig og fullt ut brukeren skadesløs.
Artikkel 17. Risikoovergang
- Risikoen for tap av eller skade på produktene som omfattes av avtalen, går over på (forbruker-)kjøperen på det tidspunktet produktene er levert rettslig og/eller faktisk til kjøperen, og dermed er kommet under kjøperens eller tredjeparter som (forbruker-)kjøperen har utpekt, sin kontroll.
Artikkel 18. Force majeure
- Partene er ikke bundet til å oppfylle en forpliktelse dersom de hindres i dette som følge av omstendigheter som ikke kan tilskrives uaktsomhet, og som etter loven, en rettshandling eller alminnelig aksepterte normer heller ikke er for deres regning og risiko.
- Force majeure i disse generelle vilkårene omfatter, i tillegg til det som er definert i lov og rettspraksis, alle ytre omstendigheter, forutsette eller uforutsette, som brukeren ikke kan ha innflytelse på, men som gjør at brukeren ikke kan oppfylle sine forpliktelser. Streik og andre arbeidskonflikter i brukerens virksomhet omfattes også. Brukeren har også rett til å påberope seg force majeure dersom omstendighetene som hindrer (videre) oppfyllelse, oppstår etter at brukeren skulle ha oppfylt sin forpliktelse.
- Partene kan så lenge force majeure-situasjonen varer, innstille oppfyllelsen av forpliktelsene etter avtalen. Hvis denne perioden varer lenger enn to måneder, har hver av partene rett til å heve avtalen uten plikt til å erstatte den andre partens skade.
- I den grad brukeren på tidspunktet for force majeure-hendelsen allerede delvis har oppfylt sine forpliktelser i henhold til avtalen eller kunne ha oppfylt dem, og den oppfylte eller oppfyllbare delen har en selvstendig verdi, har brukeren rett til å fakturere denne allerede oppfylte eller oppfyllbare delen separat. Kjøperen er forpliktet til å betale denne fakturaen som om den gjaldt en separat avtale.
Artikkel 19. Kvalitetspolicy
- Det er innført en kvalitetspolicy i samsvar med kravene i ISO9001-standarden. Kvalitetspolicyen er tilgjengelig for interesserte parter og kan fås ved å sende en e-post til parts@usedindustrialparts.com.
Artikkel 20. Skadesløsholdelser
- Kjøperen holder brukeren skadesløs for eventuelle krav fra tredjeparter som i forbindelse med gjennomføringen av avtalen lider skade hvis årsak kan tilskrives andre enn kjøperen.
- Hvis tredjeparter av den grunn fremsetter krav mot brukeren, er kjøperen forpliktet til å bistå brukeren juridisk og på annen måte, og straks gjøre alt som med rimelighet kan forventes av ham i den aktuelle situasjonen. Hvis kjøperen fortsatt misligholder ved ikke å treffe tilstrekkelige tiltak, har brukeren uten å måtte sende et misligholdsvarsel rett til å treffe tiltakene selv. Alle kostnader og all skade som brukeren og tredjeparter påføres som følge av dette, bæres fullt ut av kjøperen.
Artikkel 21. Immaterielle rettigheter og opphavsrett
- Uten at det berører de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene, beholder brukeren de rettighetene og kravene som tilfaller brukeren i henhold til åndsverkloven.
- (Forbruker-)Kjøperen har ikke tillatelse til å gjøre endringer i det leverte, med mindre noe annet følger av leveringens art eller er avtalt skriftlig.
- Alle design, skisser, tegninger, filmer, programvare og annet materiale eller (elektroniske) filer som brukeren har utarbeidet i forbindelse med denne avtalen, forblir brukerens eiendom, uavhengig av om disse gjøres tilgjengelige for (forbruker-)kjøperen eller tredjeparter, med mindre annet er avtalt.
- Alle dokumenter som brukeren har utlevert, slik som design, skisser, tegninger, filmer, programvare, (elektroniske) filer osv., er utelukkende ment å brukes av (forbruker-)kjøperen og kan ikke uten forhåndstillatelse fra brukeren reproduseres, publiseres eller gjøres kjent for tredjeparter av kjøperen, med mindre det følger noe annet av de utleverte dokumentenes art.
- Brukeren beholder retten til å bruke kunnskapen som er tilegnet gjennom utførelsen av aktivitetene til andre formål, så lenge ingen konfidensiell informasjon dermed blir gjort kjent for tredjeparter.
- Tilbudet som brukeren har fremsatt, samt tegningene, beregningene, programvaren, beskrivelsene, modellene, verktøyene og lignende som han har utarbeidet eller levert, forblir hans eiendom, uavhengig av om det er krevd betaling for dette. Informasjonen som dette inneholder, eller som ligger til grunn for fremstillings- og konstruksjonsmetodene, produktene og lignende, er utelukkende forbeholdt brukeren, selv om det er krevd betaling for dette. (Forbruker-)kjøperen garanterer at informasjonen som er nevnt, bortsett fra ved gjennomføringen av avtalen, ikke vil bli kopiert, vist til tredjeparter, gjort kjent eller brukt på annen måte uten brukerens skriftlige tillatelse.
Artikkel 22. Taushetsplikt
- Begge parter er bundet av taushetsplikt for all konfidensiell informasjon som de, i forbindelse med avtalen, mottar fra hverandre eller fra en annen kilde. Informasjon anses som konfidensiell dersom dette er angitt av en part, eller dersom dette følger av informasjonens art.
- Dersom brukeren på grunnlag av en lovbestemmelse eller en rettsavgjørelse er forpliktet til å gi konfidensiell informasjon til tredjeparter som er utpekt ved lov eller av kompetent domstol, og brukeren i den forbindelse ikke kan påberope seg en lovfestet eller av domstolen tillatt rett til å nekte å vitne, er brukeren ikke forpliktet til å betale erstatning eller annen godtgjørelse, og den andre parten har ikke rett til å heve avtalen på grunnlag av skade som oppstår som følge av dette.
Artikkel 23. Forbud mot å rekruttere ansatte
- Kjøperen skal ikke på noen måte, med mindre det først har funnet sted en forsvarlig forretningsmessig drøftelse med brukeren om dette, ansette eller på annen måte, direkte eller indirekte, la seg utføre arbeid av ansatte hos brukeren eller hos selskaper som brukeren har benyttet til gjennomføringen av denne avtalen, og som er eller har vært involvert i gjennomføringen av avtalen, så lenge avtalen gjelder samt i ett år etter at den er avsluttet.
Artikkel 24. Tvister
- Partene skal først bringe saken inn for domstolen etter at de fullt ut har forsøkt å løse en tvist gjennom gjensidige konsultasjoner.
Artikkel 25. Gjeldende lov
- Nederlands rett gjelder utelukkende for alle rettsforhold som brukeren er part i, også dersom en forpliktelse helt eller delvis oppfylles i utlandet, eller dersom parten i rettsforholdet er bosatt i utlandet. Wien-konvensjonen om internasjonale løsørekjøp gjelder ikke. Dersom «Incoterms» gjelder for avtalen mellom kjøperen og brukeren, går disse generelle vilkårene foran «Incoterms».
Artikkel 26. Lovvalg og endring av vilkårene
- Disse vilkårene er innlevert til Handelskammeret i Breda.
- Ved tolkning av innholdet og betydningen av disse generelle vilkårene skal den nederlandske teksten alltid ha forrang.
- Den sist innleverte versjonen, eller versjonen som gjaldt da avtalen trådte i kraft, gjelder alltid.
TILLEGGSBETINGELSER OG VILKÅR FOR LEVERANSER TIL FORBRUKERKJØPERE
Dersom leveranser bestilles av og leveres til fysiske personer som ikke handler i næringsvirksomhet (i disse vilkårene omtalt som «forbrukerkjøpere»), gjelder følgende vilkår i tillegg til og, om nødvendig, i strid med de ovennevnte bestemmelsene.
Artikkel 27. Tilbud og anbud
- Prisene i tilbudene og anbudene som er rettet til forbrukerkjøpere, inkluderer merverdiavgift og andre offentlige avgifter. Kostnader for forsendelse, transport og emballasje er ikke inkludert, med mindre annet er angitt. Disse tilleggskostnadene vil bli oppgitt separat.
- Artikkel 6:225 annet ledd i den nederlandske sivilloven gjelder ikke.
Artikkel 28. Kontroll og klager
- Artikkel 7 i disse vilkårene gjelder ikke for avtaler mellom brukeren og forbrukerkjøpere.
- Forbrukerkjøperen er forpliktet til å kontrollere de leverte varene umiddelbart etter mottak. Eventuelle mangler eller avvik, både synlige og ikke-synlige, skal meddeles brukeren skriftlig innen 14 dager etter at mangelen ble oppdaget, med en fullstendig og tydelig beskrivelse. Dersom forbrukerkjøperen fremsetter en klage, skal vedkommende holde varene i uendret stand til brukeren har fått anledning til å inspisere dem.
Artikkel 29. Betalinger, pris og kostnader
- Artikkel 8 i disse vilkårene gjelder ikke for avtaler mellom brukeren og forbrukerkjøpere.
- Prisene som brukeren anvender, inkluderer merverdiavgift og eventuelle andre avgifter samt alle kostnader som påløper i forbindelse med avtalen, herunder forsendelses- og administrasjonskostnader, med mindre annet er angitt.
Artikkel 30. Betaling og inkassokostnader
- Artikkel 10 og 13 i disse vilkårene gjelder ikke for avtaler mellom brukeren og forbrukerkjøpere.
- Selger krever betaling når forbrukerkjøperen legger inn bestillingen. I alle tilfeller der brukeren tillater forbrukerkjøperen å betale etter leveringstidspunktet, skal betalingen finne sted innen 14 dager etter fakturadatoen. Dersom forbrukerkjøperen ikke sørger for betaling innen denne fristen, sender brukeren forbrukerkjøperen et påkravsbrev der det kreves betaling innen 14 dager etter datoen for påkravsbrevet, samtidig som konsekvensene opplyses dersom forbrukerkjøperen på nytt nekter å betale. Dersom forbrukerkjøperen unnlater å betale det utestående beløpet innen denne fristen, har selger rett til å kreve utenrettslige inkassokostnader i samsvar med ordningen nevnt i punkt 3 i denne artikkelen.
- De standardiserte kostnadene for inkasso fastsettes i samsvar med det nederlandske dekretet om inkassokostnader (Besluit Incasso Kosten). Disse kostnadene er maksimale: 15 % av det skyldige beløpet opptil € 2.500,=; 10 % av det påfølgende beløpet opptil € 5.000,=, 5 % av det påfølgende beløpet opptil € 5.000,=, 1 % av det påfølgende beløpet opptil € 190.000,= og 0,5 % av det resterende beløpet, med et maksimum på € 6.775,= og et minimum på € 40,=.
Artikkel 31. Angrerett
- Med mindre forbrukerkjøperen og brukeren inngikk avtalen i brukerens lokaler, har forbrukerkjøperen rett til å heve avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager fra den datoen forbrukerkjøperen mottok de bestilte varene.
- Dersom salget gjelder personlig tilpassede eller spesialtilpassede produkter, har forbrukerkjøperen, som et unntak fra første ledd i denne artikkelen, ikke rett til å heve avtalen.
- For å gå fra avtalen må forbrukerkjøperen uttrykkelig informere brukeren om beslutningen. Det er tilstrekkelig at meldingen sendes innen 14-dagersfristen. Forbrukerkjøperen skal sende varen som ble levert, tilbake til brukeren. Brukeren skal refundere kjøpesummen (inkludert leveringskostnader dersom og i den grad disse er belastet forbrukerkjøperen, med mindre forbrukerkjøperen ba om en dyrere leveringsmåte enn standardleveringen) til forbrukerkjøperen innen 14 dager etter at meldingen om bruk av angreretten er mottatt.
- Kostnader ved retur av de kjøpte varene refunderes ikke.
- Brukeren skal tilbakebetale forbrukerkjøperen på samme måte som betalingen ble mottatt, med mindre forbrukerkjøperen uttrykkelig samtykker til en annen betalingsmåte.
- Forbrukerkjøperen skal returnere de kjøpte produktene så snart som mulig, men senest 14 dager etter at meldingen om bruk av angreretten er sendt.
- Forbrukerkjøperen skal oppbevare produktene forsvarlig og behandle dem med tilbørlig aktsomhet så lenge de er i vedkommendes besittelse. Forbrukerkjøperen er ansvarlig for verdiforringelse av produktene i den grad dette skyldes bruk av produktene utover det som er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon.
Artikkel 32. Ansvar
- Artikkel 16 i disse vilkårene gjelder ikke for avtaler mellom brukeren og forbrukerkjøpere.
- Brukerens ansvar er under enhver omstendighet begrenset til beløpet som er fakturert til og betalt av forbrukerkjøperen, med mindre brukerens ansvar skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra brukerens side. Brukerens ansvar er uansett begrenset til plikten til å erstatte produkter som ikke er i samsvar med avtalen mellom brukeren og forbrukerkjøperen. Ansvar for indirekte skader, økonomisk tap, tapt fortjeneste, forventede tap, tapt handel, omdømmeskade, tap av goodwill osv. er utelukket.
Artikkel 33. Tvister
- Alle tvister knyttet til rettsforholdet mellom brukeren og forbrukerkjøperen som disse vilkårene gjelder for, skal bare bringes inn for den kompetente domstolen i det rettsdistriktet der brukerens registrerte forretningskontor ligger, med mindre ufravikelige lovbestemmelser fastsetter noe annet.
