Условия и положения

Или:

Used Industrial Parts
Veensesteeg 10n
4264 KG ВЕЕН
Нидерланды

Далее именуемый: пользователь

Статья 1. Определения

1. В настоящих общих условиях следующие термины имеют указанное ниже значение, если прямо не указано иное:

Статья 2. Общие положения

1. Положения настоящих общих условий применяются к каждому предложению и каждому договору между пользователем и покупателем (потребителем), в отношении которых пользователь указал на применимость настоящих условий, если стороны прямо не отступили от них в письменной форме.
2. Настоящие условия также применяются ко всем договорам с пользователем, для исполнения которых необходимо привлечение третьих лиц.
3. Общие условия покупателя применяются только в том случае, если письменно прямо согласовано, что к договору применяются именно они, исключая настоящие условия. В таком случае противоречащие положения общих условий пользователя и покупателя применяются только в том случае и в той мере, в какой они являются частью условий пользователя.
4. Если одно или несколько положений настоящих условий являются недействительными или признаются недействительными, остальные положения настоящих общих условий продолжают применяться в полном объёме. Пользователь и покупатель (потребитель) должны провести консультации друг с другом, чтобы согласовать новые положения взамен недействительного или признанного недействительным положения. При этом в максимально возможной степени учитываются цель и смысл недействительного или признанного недействительным положения.
5. Если существуют сомнения относительно толкования одного или нескольких положений настоящих общих условий, толкование должно осуществляться «в духе» этих положений.
6. Если между сторонами возникает ситуация, не урегулированная настоящими общими условиями, она должна оцениваться в духе настоящих общих условий.
7. Если пользователь не настаивает на строгом соблюдении настоящих условий, это не означает, что их положения не применяются или что пользователь каким-либо образом утрачивает право в других случаях требовать строгого соблюдения положений настоящих условий.

Статья 3. Предложения и тендерные предложения

1. Все предложения и тендерные предложения пользователя не являются обязательными, если в предложении не установлен срок для акцепта. Предложение или тендерное предложение утрачивает силу, если товар, к которому оно относится, тем временем стал недоступен.
2. Предложения, сделанные пользователем, не являются обязательными; они действительны в течение четырнадцати дней, если не указано иное. Пользователь связан предложениями только в том случае, если их акцепт письменно подтверждён покупателем (потребителем) в течение четырнадцати дней.
3. Если (потребитель-)покупатель предоставляет пользователю данные, чертежи и т. п., пользователь вправе исходить из их правильности и основывать на них своё предложение.
4. Сроки поставки, указанные в предложениях пользователя, являются ориентировочными, и их нарушение не даёт (потребителю-)покупателю права на расторжение договора или компенсацию, если прямо не согласовано иное.
5. Цены, указанные в офертах и коммерческих предложениях, адресованных покупателям, не включают НДС и иные государственные сборы, а также расходы на отправку, транспортировку и упаковку, если прямо не указано иное.
6. Если акцепт (по второстепенным пунктам) отличается от поставки, указанной в оферте, пользователь не связан таким акцептом. В этом случае договор не вступает в силу на условиях такого отличающегося акцепта, если пользователь не заявит иное.
7. Составное коммерческое предложение не обязывает пользователя поставлять отдельные части предметов, включённых в предложение или оферту, за соответствующую часть указанной цены.
8. Коммерческие предложения и оферты не применяются автоматически к повторным заказам.
9. Каждое коммерческое предложение основано на исполнении договора пользователем при обычных обстоятельствах и в обычные рабочие часы.

Статья 4. Исполнение договора

1. Если договор заключён в письменной форме, он вступает в силу в день его подписания пользователем либо в день отправки пользователем письменного договора.
2. Дополнительные работы по договору включают всё, что пользователь по согласованию с (потребителем-)покупателем, независимо от того, оформлено ли это письменно, в ходе исполнения договора поставляет и/или представляет как работы, явно указанные в договоре и выполненные им.
3. Устные обещания и договорённости с сотрудниками пользователя не связывают пользователя, если и в той мере, в какой они не подтверждены им в письменной форме.
4. Пользователь исполняет договор в меру своих знаний и способностей и в соответствии с требованиями надлежащего качества работы. Всё это осуществляется исходя из современного уровня науки.
5. Пользователь вправе поручить выполнение отдельных работ третьим лицам.
6. (Потребитель-)покупатель обязан своевременно предоставить пользователю все данные, которые пользователь указывает как необходимые или необходимость которых (потребитель-)покупатель обоснованно должен понимать для исполнения договора. Если данные, необходимые для исполнения договора, не предоставлены пользователю своевременно, пользователь вправе приостановить исполнение договора и/или взыскать с (потребителя-)покупателя дополнительные расходы, возникшие вследствие задержки, согласно обычным тарифам.
7. Пользователь не несёт ответственности за ущерб любого рода, возникший вследствие использования неверных и/или неполных данных, предоставленных (потребителем-)покупателем, за исключением случаев, когда пользователю должно было быть очевидно, что эти данные неверны или неполны.
8. Пользователь вправе исполнять договор поэтапно и отдельно выставлять счёт за выполненную таким образом часть.
9. Если договор исполняется поэтапно, пользователь вправе приостановить выполнение частей, относящихся к последующему этапу, до тех пор, пока другая сторона письменно не утвердит результаты предыдущего этапа.
10. Если пользователь или привлечённые им в рамках заказа третьи лица выполняют работы по месту нахождения покупателя либо в месте, указанном покупателем, покупатель обязан бесплатно обеспечить разумно необходимые для работников условия.
11. Покупатель освобождает пользователя от ответственности по возможным требованиям третьих лиц, которым в связи с исполнением договора причинён ущерб, относящийся к ответственности покупателя.

Статья 5. Поставка

1. Срок поставки начинается с самой поздней из следующих дат.
2. день вступления договора в силу;
3. день получения пользователем документов, данных, разрешений и прочего, необходимого для исполнения договора;
4. день выполнения формальностей, необходимых для начала выполнения работ;
5. день получения пользователем того, что в соответствии с договором должно быть уплачено авансом до начала выполнения работ;
6. Поставка осуществляется со склада пользователя.
7. Если поставка осуществляется на условиях «Инкотермс», применяются действующие на момент заключения договора или наиболее актуальные условия «Инкотермс».
8. Покупатель (потребитель) обязан принять товары в момент, когда пользователь доставляет их ему или организует их доставку, либо, в зависимости от обстоятельств, в момент, когда товары предоставляются ему в соответствии с договором.
9. Если покупатель (потребитель) отказывается принять поставку либо не предоставляет необходимые для доставки сведения или инструкции, пользователь вправе хранить товары за счёт и на риск покупателя (потребителя).
10. Если товары доставляются, пользователь вправе взимать любые расходы на доставку. В таком случае они выставляются отдельным счётом.
11. Если для исполнения договора пользователю требуются данные от покупателя, срок поставки начинает исчисляться после предоставления покупателем этих данных пользователю.
12. Если покупатель указал определённый срок поставки, он является ориентировочным. Указанная дата поставки также ни в коем случае не является окончательным сроком. За исключением случаев грубой небрежности со стороны пользователя, превышение срока поставки не даёт покупателю (потребителю) права полностью или частично расторгнуть договор. Превышение срока поставки — независимо от причины — не даёт покупателю права без судебного разрешения выполнять работы или поручать их выполнение в рамках договора.
13. Срок поставки определяется исходя из применимых на момент заключения соглашения условий работы и своевременной поставки материалов, заказанных пользователем для выполнения работ. Если не по вине пользователя возникает задержка вследствие изменения упомянутых условий работы или из-за несвоевременной поставки материалов, своевременно заказанных для выполнения работ, срок поставки продлевается настолько, насколько это необходимо.
14. Пользователь вправе поставлять товары частями, если иное не предусмотрено соглашением или если частичная поставка не имеет самостоятельной ценности. Пользователь вправе выставлять отдельные счета за осуществлённые таким образом поставки.
15. Если согласовано, что соглашение будет исполняться поэтапно, пользователь вправе приостановить исполнение частей, относящихся к последующему этапу, до тех пор, пока другая сторона письменно не одобрит результаты предшествующего этапа.

Статья 6. Образцы и модели

1. Если покупателю (потребителю-покупателю) был показан или предоставлен образец либо модель, предполагается, что они предоставлены исключительно для ориентировки и товары не обязаны им соответствовать, если только прямо не согласовано, что товар будет им соответствовать.
2. В случае соглашений в отношении недвижимого имущества указание площади или иных размеров и характеристик также носит исключительно ориентировочный характер, и предмет не обязан им соответствовать.
3. В каталогах, на изображениях, чертежах, в сведениях о размерах и весе и тому подобном указанные данные являются обязательными только в том случае и постольку, поскольку они прямо включены в договор, подписанный сторонами, или в подтверждение задания, подписанное пользователем.

Статья 7. Осмотр, претензии

1. Покупатель обязан осмотреть (обеспечить осмотр) поставки в момент её доставки (передачи), но в любом случае не позднее 24 часов. При этом покупатель должен проверить, соответствуют ли качество и количество поставки достигнутым договорённостям или, по крайней мере, требованиям, обычно применимым к ним в ходе хозяйственной деятельности.
2. О любых видимых дефектах или недостатках необходимо письменно уведомить пользователя в течение трёх дней с момента доставки. О невидимых дефектах или недостатках необходимо письменно уведомить пользователя с указанием причин в течение 7 дней с момента доставки; в противном случае пользователь вправе не рассматривать соответствующие претензии. Если покупатель предъявляет претензию, он обязан оставить товар в неизменном состоянии до тех пор, пока пользователь не получит возможность осмотреть предмет претензии.
3. Если в соответствии с предыдущим пунктом претензия предъявлена своевременно, покупатель сохраняет обязанность принять и оплатить приобретённые товары. Если покупатель желает вернуть дефектные товары, это осуществляется с предварительного письменного разрешения пользователя в порядке, установленном пользователем.
4. Если покупатель не предъявит пользователю письменную претензию в течение 7 дней с момента доставки или поставки товаров, не подпадающих под действие пункта 1 статьи 7, считается, что он принял товары.
5. Если установлено, что рекламация необоснованна, все понесённые пользователем в связи с этим расходы, включая расходы на проверку, полностью оплачивает покупатель.

Статья 8. Цена и расходы

1. Если пользователь согласовал с покупателем фиксированную цену продажи, пользователь тем не менее вправе повысить цену в случаях, указанных далее в настоящей статье.
2. Пользователь вправе, помимо прочего, переложить на покупателя повышение цен, если в период между предложением и исполнением договора произошли существенные изменения цен, например, в отношении валютных курсов, заработной платы, сырья, полуфабрикатов или упаковочных материалов.
3. Цены, применяемые пользователем, не включают НДС и иные сборы, а также любые расходы, возникающие в рамках договора, включая расходы на отправку и административные расходы, если не указано иное.
4. Пользователь вправе отдельно выставить счёт за выполненные дополнительные договорные работы в рамках договора или письменного подтверждения поручения, как только ему станет известна подлежащая оплате сумма. При расчёте стоимости дополнительных договорных работ соответствующие правила пункта 1, пункта 2 и пункта 3 настоящей статьи применяются по аналогии.
5. В отношении товаров, возвращаемых покупателем, когда пользователь не может быть обоснованно признан ответственным за возврат, поскольку покупатель не предоставил пользователю информацию либо предоставил неверную информацию или неправильно оформил заказ, с покупателя может быть взыскано 18% от суммы счёта, а также расходы на транспортировку. В этом случае возвратные отправления принимаются только при условии, что товар возвращён в Used Industrial Parts в течение 14 дней с момента доставки и что товар и оригинальная упаковка не повреждены.

Статья 9. Изменение договора

1. Если в ходе исполнения договора выясняется, что для его надлежащего исполнения необходимо изменить подлежащие выполнению работы и/или дополнить их, стороны своевременно и по взаимному согласованию соответствующим образом корректируют договор.
2. Если стороны договорились об изменении и/или дополнении договора, это может повлиять на сроки завершения исполнения. Пользователь информирует об этом покупателя в кратчайшие сроки.
3. Если изменение и/или дополнение к договору влечёт финансовые и/или качественные последствия, пользователь заранее информирует об этом покупателя.
4. Если согласована фиксированная ставка, пользователь также указывает, в какой степени изменение или дополнение к договору приводит к превышению этой фиксированной ставки.
5. В отступление от настоящего положения пользователь не вправе требовать дополнительной оплаты договорных расходов, если изменение или дополнение обусловлено обстоятельствами, которые могут быть отнесены на его счёт.

Статья 10. Оплата

1. Оплата должна быть произведена в течение согласованного срока платежа способом, указанным пользователем, в валюте, в которой выставлен счёт. Пользователь вправе выставлять счета периодически.
2. Если покупатель не производит оплату в согласованный срок, он считается находящимся в состоянии просрочки в соответствии с законом. В этом случае покупатель обязан уплачивать проценты в размере законной процентной ставки, увеличенной на 3 процентных пункта. Проценты на подлежащую оплате сумму начисляются с момента наступления просрочки покупателя до момента полной оплаты.
3. В случае ликвидации, неплатёжеспособности, наложения ареста или приостановления платежей покупателем требования пользователя к покупателю подлежат немедленной оплате.
4. Пользователь вправе в первую очередь направлять платежи, внесённые покупателем, на погашение расходов, затем — просроченных процентов и, наконец, основной суммы долга и начисленных процентов.
5. Пользователь вправе, не допуская просрочки с его стороны, отказаться от предложения об оплате, если покупатель указывает иной порядок зачёта платежа. Пользователь вправе полностью отказаться от принятия основной суммы, если одновременно не выплачены также просроченные и начисленные проценты, а также расходы.
6. Возражения относительно суммы счетов не приостанавливают обязанность по оплате.
7. Пользователь вправе начислить надбавку за просрочку платежа в размере 2%. Эта надбавка не начисляется, если оплата произведена в течение 7 дней с даты выставления счёта.

Статья 11. Оговорка о сохранении права собственности

1. Все товары, поставленные пользователем, включая любые проекты, эскизы, чертежи, обзоры цен, фильмы, программное обеспечение, (электронные) файлы и т. д., остаются собственностью пользователя до тех пор, пока покупатель не выполнит все нижеследующие обязательства по всем соглашениям, заключённым с пользователем.
2. Товары, поставленные пользователем и в соответствии с положениями пункта 1 настоящей статьи подпадающие под оговорку о сохранении права собственности, могут продаваться только в рамках обычной хозяйственной деятельности и ни в коем случае не могут использоваться в качестве средства платежа. Покупатель не вправе закладывать товары, на которые распространяется оговорка о сохранении права собственности, или иным образом обременять их.
3. Покупатель всегда обязан предпринимать все действия, которые можно разумно от него ожидать, для обеспечения имущественных прав пользователя.
4. Покупателю не разрешается продавать третьим лицам товары, приобретённые у продавца, в странах, находящихся под санкциями.
5. Если третьи лица конфискуют поставленные товары, на которые распространяется оговорка о сохранении права собственности, либо намереваются установить на них права или реализовать уже имеющиеся права, покупатель обязан уведомить об этом пользователя, как только от него можно разумно ожидать такого уведомления.
6. Покупатель обязан застраховать и поддерживать в силе страхование поставленных товаров, на которые распространяется оговорка о сохранении права собственности, от пожара, взрыва и ущерба, причинённого водой, а также от кражи и по первому требованию предоставить доступ к страховому полису. В случае выплаты страхового возмещения пользователь имеет право на получение этих денежных средств. В той мере, в какой это необходимо, покупатель заранее обязуется оказывать пользователю содействие во всём, что в данном контексте необходимо или может оказаться необходимым.
7. Если пользователь намерен воспользоваться своими правами собственности, указанными в настоящей статье, покупатель уже сейчас безусловно и безотзывно разрешает пользователю или назначенным им третьим лицам войти во все помещения, где находится имущество пользователя, и забрать эти изделия.

Статья 12. Гарантия

1. Пользователь гарантирует, что поставляемые изделия соответствуют обычно предъявляемым к ним требованиям и стандартам и не имеют дефектов, делающих их применение или использование невозможным.
2. Гарантия, указанная в пункте 1, действует в течение 1 месяца после поставки.
3. Покупатель обязан уведомить пользователя о дефектах в течение 14 дней с момента, когда он обнаружил их или должен был разумно их обнаружить.
4. Если поставляемые изделия не соответствуют этим гарантиям, пользователь по своему выбору в разумный срок с момента их получения заменит их либо возвратит покупную стоимость; если возврат невозможен по разумным причинам, покупатель должен письменно уведомить пользователя о дефекте. В случае замены покупатель настоящим заранее обязуется вернуть заменённое изделие пользователю и передать ему право собственности на него. Если выяснится, что пользователь не может поставить изделие для замены, покупатель не вправе требовать от пользователя возмещения какого-либо возникшего в связи с этим ущерба и может предъявить к пользователю требование только о возврате покупной стоимости.
5. Указанная здесь гарантия не применяется, если дефект возник в результате ненадлежащего или неправильного использования либо если покупатель или третьи лица без письменного разрешения пользователя внесли или пытались внести изменения в изделие либо использовали его в целях, для которых оно не предназначено. Проверку возможных дефектов и обстоятельств их возникновения проводят эксперты, назначенные пользователем.
6. Несоблюдение покупателем одного из обязательств освобождает пользователя от обязательств по настоящей статье.
7. Если предоставленная пользователем гарантия касается изделия, произведённого третьим лицом, гарантия ограничивается гарантией, предоставленной производителем этого изделия.

Статья 13. Расходы по взысканию задолженности

1. Если другая сторона не исполняет обязательства или нарушает сроки их исполнения, все разумные расходы, понесённые для получения оплаты во внесудебном порядке, несёт другая сторона. Внесудебные расходы рассчитываются на основании действующих в настоящее время в Нидерландах правил взыскания задолженности, в частности согласно методике расчёта, предусмотренной отчётом Voorwerk II.
2. Однако если пользователь понёс более высокие расходы на взыскание, чем было разумно необходимо, возмещению подлежат фактически понесённые расходы.
3. Все судебные и исполнительные расходы также взыскиваются с другой стороны. Другая сторона также обязана уплатить проценты на сумму расходов по взысканию.

Статья 14. Приостановление исполнения и расторжение

1. 1. Пользователь вправе приостановить исполнение обязательств или расторгнуть соглашение, если:
   - (Потребитель-)покупатель не исполняет либо не полностью исполняет обязательства по соглашению.
   - После заключения соглашения пользователь узнаёт об обстоятельствах, дающих достаточные основания опасаться, что (потребитель-)покупатель не исполнит свои обязательства. Если имеются достаточные основания полагать, что (потребитель-)покупатель исполнит обязательства лишь частично или ненадлежащим образом, приостановление допускается только в той мере, в какой это оправдано недостатком исполнения.
   - При заключении соглашения от (потребителя-)покупателя потребовали предоставить обеспечение исполнения его обязательств по соглашению, однако такое обеспечение не предоставлено или является недостаточным. Как только обеспечение предоставлено, право на приостановление прекращается, если только предоставление обеспечения не затягивается с его стороны необоснованно.
   - Кроме того, пользователь вправе расторгнуть соглашение или потребовать его расторжения, если возникают обстоятельства, вследствие которых исполнение соглашения становится невозможным либо в соответствии с критериями разумности и справедливости больше не может быть от него разумно ожидаться, а также если возникают внешние обстоятельства, вследствие которых сохранение соглашения без изменений в разумных пределах не может быть ожидаемо.
2. В случае расторжения соглашения требования пользователя к (потребителю-)покупателю немедленно подлежат исполнению и оплате. Если пользователь приостанавливает исполнение обязательств, он сохраняет свои требования на основании закона и соглашения.
3. Пользователь всегда сохраняет за собой право требовать возмещения ущерба.

Статья 15. Возврат предоставленных предметов

1. Если при исполнении соглашения пользователь предоставил покупателю какие-либо предметы, покупатель обязан вернуть их в течение 14 дней в первоначальном состоянии, без дефектов и в полной комплектации. Если покупатель не исполнит это обязательство, все связанные с этим расходы несёт покупатель.
2. Если покупатель по какой-либо причине после предъявления соответствующего требования продолжает не исполнять указанное в пункте 1 обязательство, пользователь вправе взыскать с покупателя ущерб и связанные с ним расходы, включая расходы на замену.

Статья 16. Ответственность

1. Ответственность пользователя ограничивается исполнением гарантийных обязательств, описанных в статье «Гарантии» настоящих условий.
2. За исключением умысла или грубой неосторожности со стороны пользователя, а также с учётом положений пункта 1, любая ответственность пользователя, включая ответственность за упущенную выгоду, иной косвенный ущерб и ущерб, возникший вследствие ответственности перед третьими лицами, исключается.
3. Соответственно, пользователь также не несёт ответственности за:
   - нарушение патентов, лицензий или иных прав третьих лиц, возникшее в результате использования данных, предоставленных покупателем, или связанное с таким использованием;
   - повреждение или утрата по любой причине сырья, полуфабрикатов, моделей, инструментов и иных материалов, предоставленных покупателем.
4. Если пользователь, не получив заказа на монтаж, оказывает при монтаже помощь или содействие — любого характера, — это осуществляется на риск покупателя.
5. Покупатель обязан освободить пользователя от ответственности и, соответственно, возместить ему все обязательства перед третьими лицами по компенсации ущерба, за который пользователь в отношениях с покупателем не несёт ответственности согласно настоящим положениям и условиям.
6. Если пользователь несёт ответственность за прямой ущерб, такая ответственность ограничивается суммой страховой выплаты, предоставляемой страховщиком пользователя, либо суммой нетто-счёта, либо той частью договора, к которой относится ответственность. Письменный отказ соответствующего страховщика в удовлетворении заявленного требования об ущербе является полным доказательством.
7. Исполнение применимых гарантийных обязательств и/или обязательств по рассмотрению претензий и/или выплата зафиксированного ущерба пользователем и/или его страховщиком(ами) считаются единственным и полным возмещением. В остальной части покупатель прямо и в полном объёме освобождает пользователя от ответственности.

Статья 17. Переход риска

1. Риск утраты или повреждения товаров, являющихся предметом договора, переходит к (потребителю-)покупателю в момент их юридической и/или фактической передачи покупателю, вследствие чего они поступают под контроль покупателя или третьих лиц, назначенных (потребителем-)покупателем.

Статья 18. Форс-мажор

1. Стороны не обязаны исполнять какие-либо обязательства, если им препятствуют обстоятельства, которые не могут быть вменены им в вину и за которые они не отвечают ни по закону, ни в силу юридического акта, ни согласно общепринятым нормам.
2. Форс-мажор в настоящих общих положениях и условиях, помимо обстоятельств, определённых законодательством и судебной практикой, включает все внешние причины — предвиденные или непредвиденные, на которые пользователь не может влиять и вследствие которых не способен выполнить свои обязательства. К таким обстоятельствам относятся также забастовки и иные трудовые конфликты в компании пользователя. Пользователь также вправе ссылаться на форс-мажор, если обстоятельства, препятствующие дальнейшему исполнению обязательств, возникли после того, как пользователь должен был исполнить своё обязательство.
3. В течение периода действия обстоятельств непреодолимой силы стороны могут приостановить исполнение обязательств по соглашению. Если этот период длится более двух месяцев, каждая из сторон вправе расторгнуть соглашение без обязанности возмещать другой стороне ущерб.
4. В той мере, в какой на момент наступления обстоятельств непреодолимой силы пользователь уже частично исполнил свои обязательства по соглашению или мог их исполнить, и исполненной либо подлежащей исполнению части придаётся самостоятельная ценность, пользователь вправе выставить отдельный счёт за уже исполненную либо подлежащую исполнению часть. Покупатель обязан оплатить этот счёт, как если бы он относился к отдельному соглашению.

Статья 19. Политика качества

1. В соответствии с требованиями стандарта ISO9001 внедрена политика качества. Политика качества доступна заинтересованным лицам и может быть запрошена по электронной почте parts@usedindustrialparts.com.

Статья 20. Освобождение от ответственности

1. Покупатель освобождает пользователя от ответственности по возможным претензиям третьих лиц, которые в связи с исполнением соглашения понесли ущерб, если его причина обусловлена действиями лица, отличного от покупателя.
2. Если по этой причине к пользователю предъявляются претензии третьими лицами, покупатель обязан оказывать пользователю юридическое и иное содействие и незамедлительно делать всё, что может быть от него потребовано в такой ситуации. Если покупатель продолжает не исполнять обязанность по принятию надлежащих мер, пользователь вправе, не направляя уведомление о просрочке, принять такие меры самостоятельно. Все расходы и убытки пользователя и третьих лиц, возникшие вследствие этого, полностью относятся на счёт и риск покупателя.

Статья 21. Интеллектуальная собственность и авторское право

1. Без ущерба для прочих положений настоящих общих условий пользователь сохраняет права и полномочия, предоставленные ему на основании Закона об авторском праве.
2. (Потребителю-)покупателю не разрешается вносить изменения в предметы, если иное не следует из характера поставки или не согласовано в письменной форме.
3. Любые проекты, эскизы, чертежи, фильмы, программное обеспечение и другие материалы или (электронные) файлы, созданные пользователем в рамках настоящего соглашения, остаются собственностью пользователя независимо от того, предоставляются ли они (потребителю-)покупателю или третьим лицам, если иное не согласовано.
4. Все документы, предоставленные пользователем, такие как проекты, эскизы, чертежи, фильмы, программное обеспечение, (электронные) файлы и т. д., предназначены исключительно для использования (потребителем-)покупателем и не могут воспроизводиться им, публиковаться или доводиться до сведения третьих лиц без предварительного разрешения пользователя, если иное не следует из характера предоставленных документов.
5. Пользователь сохраняет за собой право использовать знания, приобретённые в результате осуществления деятельности, в различных целях, если при этом третьим лицам не становится известна конфиденциальная информация.
6. Сделанное пользователем предложение, а также выполненные или предоставленные им чертежи, расчеты, программное обеспечение, описания, модели, инструменты и тому подобное остаются его собственностью независимо от того, взималась ли за это плата. Информация, содержащаяся во всем перечисленном или лежащая в основе методов производства и строительства, продукции и тому подобного, остается исключительной собственностью пользователя, даже если за это взималась плата. Покупатель (потребитель) гарантирует, что указанная информация, за исключением случаев исполнения договора, не будет копироваться, демонстрироваться третьим лицам, разглашаться или использоваться иначе без письменного разрешения пользователя.

Статья 22. Неразглашение

1. Обе стороны обязаны сохранять конфиденциальность всей конфиденциальной информации, которую они в рамках договора получают друг от друга или из другого источника. Информация считается конфиденциальной, если сторона заявила об этом либо если это следует из характера информации.
2. Если на основании законодательного положения или судебного решения пользователь обязан предоставить конфиденциальную информацию третьим лицам, назначенным законом или компетентным судом, и при этом не может воспользоваться предусмотренным законом или разрешенным компетентным судом правом отказаться от дачи показаний, пользователь не обязан выплачивать компенсацию или возмещение, а другая сторона не вправе расторгнуть договор на основании какого-либо возникшего вследствие этого ущерба.

Статья 23. Непереманивание персонала

1. Покупатель ни при каких обстоятельствах не будет, за исключением случая предварительного надлежащего делового согласования с пользователем по этому вопросу, нанимать или иным образом прямо либо косвенно привлекать к работе сотрудников пользователя или компаний, услугами которых пользователь воспользовался для исполнения настоящего договора и которые участвуют или участвовали в его исполнении в течение срока действия договора, а также в течение одного года после его прекращения.

Статья 24. Споры

1. Стороны обращаются в суд только после того, как предпримут все возможные меры для урегулирования спора путем взаимных консультаций.

Статья 25. Применимое право

1. Ко всем правоотношениям, стороной которых является пользователь, применяется исключительно нидерландское право, в том числе если обязательство полностью или частично исполняется за границей либо если сторона правоотношения проживает за границей. Применение Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров исключается. Если к договору между покупателем и пользователем применяются «Инкотермс», настоящие общие условия имеют преимущественную силу перед «Инкотермс».

Статья 26. Место регистрации и изменение условий

1. Настоящие условия зарегистрированы в отделении Торговой палаты в Бреде.
2. В случае толкования содержания и смысла настоящих общих условий преимущественную силу всегда имеет их текст на нидерландском языке.
3. Всегда применяется последняя зарегистрированная редакция либо редакция, действовавшая на момент вступления договора в силу.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ПОКУПАТЕЛЯМ-ПОТРЕБИТЕЛЯМ

В случае если поставки заказываются физическими лицами, не действующими в рамках профессиональной деятельности, и доставляются им (в настоящих Условиях именуемыми «Покупателями-потребителями»), применяются следующие положения в дополнение к приведённым выше положениям и, при необходимости, вместо противоречащих им положений.

Статья 27. Предложения и тендеры

1. Цены, указанные в предложениях и тендерах, адресованных Покупателям-потребителям, включают НДС и другие обязательные сборы. Расходы на отправку, транспортировку и упаковку не включены, если не указано иное. Эти дополнительные расходы указываются отдельно.
2. Статья 6:225, пункт 2 Гражданского кодекса Нидерландов не применяется.

Статья 28. Осмотр и претензии

1. Статья 7 настоящих Условий не применяется к договорам между Пользователем и Покупателями-потребителями.
2. Покупатель-потребитель обязан осмотреть поставленные товары сразу после их получения. О любых недостатках или несоответствиях, как видимых, так и скрытых, необходимо письменно уведомить Пользователя в полном объёме и с чётким описанием в течение 14 дней после обнаружения недостатка. В случае предъявления претензии Покупатель-потребитель обязан сохранять товары в неизменном состоянии до тех пор, пока Пользователь не получит возможность их осмотреть.

Статья 29. Оплата, цена и расходы

1. Статья 8 настоящих Условий не применяется к договорам между Пользователем и Покупателями-потребителями.
2. Цены, применяемые Пользователем, включают НДС и любые другие сборы, а также все расходы, подлежащие понесению в связи с договором, включая расходы на отправку и административные расходы, если не указано иное.

Статья 30. Оплата и расходы на взыскание задолженности

1. Статьи 10 и 13 настоящих Условий не применяются к договорам между Пользователем и Покупателями-потребителями.
2. Продавец требует, чтобы Покупатель-потребитель оплатил заказ при его размещении. В случаях, когда Пользователь разрешает Покупателю-потребителю оплатить товар после его доставки, оплата должна быть произведена в течение 14 дней с даты выставления счёта. Если Покупатель-потребитель не обеспечит оплату в течение этого срока, Пользователь направит ему уведомление о просрочке, в котором потребует произвести оплату в течение 14 дней с даты такого уведомления и укажет последствия повторного отказа Покупателя-потребителя от оплаты. Если Покупатель-потребитель не погасит задолженность в течение этого срока, Продавец вправе взыскать с него внесудебные расходы на взыскание задолженности в соответствии с порядком, указанным в пункте 3 настоящей статьи.
3. Стандартные расходы на взыскание задолженности определяются в соответствии с Нидерландским постановлением о расходах на взыскание задолженности (Besluit Incasso Kosten). Эти расходы являются максимальными: 15% от суммы задолженности до 2 500 евро; 10% от последующей суммы до 5 000 евро; 5% от последующей суммы до 5 000 евро; 1% от последующей суммы до 190 000 евро и 0,5% от оставшейся суммы, при этом максимум составляет 6 775 евро, а минимум — 40 евро.

Статья 31. Право на отказ

1. Если покупатель-потребитель и пользователь не заключили Соглашение в помещении пользователя, покупатель-потребитель вправе отказаться от Соглашения по любой причине в течение 14 дней с даты получения заказанных товаров.
2. В случае если продажа касается персонализированных или изготовленных по индивидуальному заказу товаров, покупатель-потребитель, в отступление от пункта 1 настоящей статьи, не вправе отказаться от Соглашения.
3. Чтобы отказаться от Соглашения, покупатель-потребитель должен явно уведомить пользователя о своём решении. Достаточно отправить уведомление в течение 14 дней. Покупатель-потребитель обязан отправить доставленный ему товар обратно пользователю. Пользователь вернёт покупателю-потребителю покупную цену (включая расходы на доставку, если они были взысканы с покупателя-потребителя, за исключением случаев, когда покупатель-потребитель запросил способ доставки, более дорогой, чем стандартный) в течение 14 дней после получения уведомления об отказе.
4. Расходы на возврат приобретённых товаров возмещению не подлежат.
5. Пользователь вернёт покупателю-потребителю денежные средства тем же способом, которым получил оплату покупки, если только покупатель-потребитель явно не согласится на иной способ оплаты.
6. Покупатель-потребитель обязан вернуть приобретённые товары как можно скорее, но в любом случае не позднее 14 дней после уведомления об отказе.
7. Покупатель-потребитель обязан обеспечивать сохранность товаров и проявлять должную заботу о них, пока они находятся в его владении. Покупатель-потребитель несёт ответственность за обесценение товаров в той мере, в какой оно вызвано использованием товаров, не являющимся необходимым для определения их природы, характеристик и функционирования.

Статья 32. Ответственность

1. Статья 16 настоящих Условий не применяется к Соглашениям между пользователем и покупателями-потребителями.
2. Ответственность пользователя в любом случае ограничивается суммой, выставленной покупателю-потребителю и уплаченной им, за исключением случаев, когда ответственность пользователя вызвана его умышленным правонарушением или умышленным неправомерным поведением. В любом случае ответственность пользователя ограничивается обязательством заменить товары, не соответствующие Соглашению между пользователем и покупателем-потребителем. Любая ответственность за косвенный ущерб, экономические убытки, упущенную прибыль, ожидаемые убытки, упущенные торговые возможности, ущерб репутации, утрату деловой репутации и т. д. исключается.

Статья 33. Споры

1. Все споры, связанные с правоотношениями между пользователем и покупателем-потребителем, на которых распространяются настоящие Условия, подлежат рассмотрению исключительно компетентным судом округа, в котором находится зарегистрированный офис пользователя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.