Expéditions d'urgence – Livraison express en dehors de nos heures d'ouverture habituelles

Chez Used Industrial Parts (UIP), nous comprenons à quel point la continuité opérationnelle est cruciale dans les milieux industriels. Les arrêts de production ont des conséquences directes sur la fabrication et les activités commerciales. C’est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité d’utiliser notre service Expédition d'urgence.

Qu’est-ce qu’une Expédition d'urgence ?

Une Expédition d'urgence est un service d’envoi express optionnel pour les commandes passées en dehors de nos heures d’ouverture habituelles (07:00–16:00 CET). Dans ces cas, vous aurez la possibilité dans le panier de sélectionner activement « Expédition d'urgence » dans le panier (donc après avoir ajouté l’article choisi à votre panier).

Une fois cette option sélectionnée, nous traitons votre commande avec une priorité directe (dans les heures suivant l’achat) et l’expédions via un coursier express.

Tarification & supplément

Pour le service d’Expédition d'urgence, nous facturons un supplément fixe de 75 €,
ou l’équivalent dans la monnaie locale du client ou de l’entreprise.

• Le supplément est appliqué uniquement lorsque l’option est activement sélectionnée dans le panier (donc d’abord ; ajoutez l’article à votre panier. Ensuite ; choisissez l’option « Expédition d'urgence » là-bas)

• Tous les montants sont hors TVA, sauf indication contraire

• La conversion monétaire est basée sur le marché sélectionné

Ce dont nous nous chargeons

Lorsque vous choisissez l’Expédition d'urgence, nous garantissons :

• DÈS QUE POSSIBLE Traitement prioritaire de la commande

• DÈS QUE POSSIBLE Préparation et emballage en dehors des heures de travail habituelles

• DÈS QUE POSSIBLE Expédition via un coursier express

• DÈS QUE POSSIBLE Remise à notre partenaire logistique

• DÈS QUE POSSIBLE Confirmation de commande et d’expédition avec informations de suivi

Conditions importantes

• L’Expédition d'urgence est disponible pour les commandes passées en dehors de nos heures d’ouverture habituelles (07:00–16:00 CET) et n’est pas remboursable
  

• Les heures limites et les délais de transit dépendent du coursier express choisi

• Le supplément couvre le traitement interne accéléré ; les frais exceptionnels de coursier seront facturés séparément.

• Une fois le traitement commencé, l’annulation ou la modification n’est plus possible

• Le supplément ne s’applique pas aux remboursements / après retours

Quand faut-il choisir l’Expédition d'urgence ?

Notre service d’Expédition d'urgence est conçu pour les situations où la rapidité est essentielle, telles que :

• Arrêt de production imprévu

• Panne aiguë de machine

• Activités critiques de maintenance ou de réparation

• Projets industriels et interentreprises sensibles au facteur temps

• À la recherche d’un remplacement DÈS QUE POSSIBLE
  

Si vous avez des questions concernant ce service, n’hésitez pas à nous demander plus d’informations.