Questions fréquemment posées
A few simple answers
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Comment commander mes pièces ?
Vous pouvez commander sur notre site web sécurisé.
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Ai-je besoin d’un compte pour commander des pièces ?
Oui. La création d’un compte est obligatoire pour que nous puissions traiter une commande.
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Facturez-vous des frais d’adhésion pour un compte ?
Non. Pour le moment, nous n’avons pas de programme d’adhésion ni de frais.
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Comment puis-je payer ?
Nous proposons des paiements sécurisés par PayPal, par les principales cartes de crédit, par iDEAL et par virement bancaire (les virements bancaires nécessitent un délai de traitement plus long ; nous vous recommandons donc les paiements directs en ligne).
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Est-ce que je reçois des mises à jour après avoir commandé mes pièces ?
Oui. Il s’agit d’un processus entièrement automatisé. Vous recevez une mise à jour à chaque changement de statut de votre commande.
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Vais-je recevoir une facture ?
Oui. Les factures sont générées et envoyées automatiquement à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
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Puis-je acheter un compte ?
Non. Nous ne finançons pas les achats effectués à crédit.
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Achetez-vous les matériaux excédentaires ?
Oui, consultez notre page « Vendez-nous vos pièces » pour plus d’informations. Vous pouvez aussi envoyer une liste détaillée par e-mail à parts@usedindustrialparts.com. Après avoir examiné la liste, nous vous contacterons. Quelle que soit la taille de votre liste, nous prendrons le temps de vous proposer les meilleurs prix possibles.
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Vendez-vous des pièces obsolètes ?
Nous disposons de nombreuses pièces obsolètes. Si la ou les pièces que vous recherchez ne sont pas en stock, nous mettrons toutes nos ressources à contribution pour les trouver ou vérifier si un autre article conforme est disponible.
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Où êtes-vous situé ?
Notre entrepôt se trouve à Veensesteeg 10N 4264KG Veen, aux Pays-Bas.
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Livrez-vous partout dans le monde ?
Oui, la vente et l’expédition dans le monde entier sont au cœur de notre activité. L’expédition express est proposée pour bon nombre de nos produits. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison des commandes internationales.
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Proposez-vous un service d’expédition le jour même ?
Oui. Nous expédions le jour même si la commande est confirmée avant 15 h 00 M. (CET). Appelez-nous si vous en avez besoin en dehors de cette heure limite.
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Proposez-vous un service de livraison d’urgence ?
Oui. Veuillez nous contacter par téléphone pour tout service d’urgence ou cocher la case « expédition d’urgence » sur la page du panier.
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes seront expédiées le jour même. Toute commande traitée après 15 h M. (CET) sera expédiée le lendemain.
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Comment obtenir un numéro de suivi ?
Les numéros de suivi vous seront communiqués une fois la commande expédiée. Nous vous enverrons par e-mail une facture acquittée avec le numéro de suivi.
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Comment retourner une pièce (RMA) ?
Veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail au sujet de tout retour, et un représentant vous communiquera de plus amples informations.
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Combien puis-je économiser par rapport au prix catalogue du fabricant ?
Sur la plupart des pièces, vous économiserez entre 50 % et 75 % par rapport au prix catalogue du fabricant.
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Quels types de pathologies proposez-vous ?
Nous proposons des produits neufs, d’occasion et reconditionnés.
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Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui. Nos pièces sont garanties 12 mois.
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Y a-t-il des frais de réapprovisionnement pour le retour du matériel ?
Des frais de réapprovisionnement de 15 % s’appliquent.
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Devons-nous payer des droits de douane si nous sommes établis en dehors de l’Union européenne ?
Nous expédions toutes nos marchandises en « DDU » (Delivered Duty Unpaid, rendu droits non acquittés). Cela signifie que vous serez responsable de tous les frais liés à l’importation des marchandises. Par conséquent, les droits de douane, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais d’expédition. Nous espérons que vous comprendrez que nous ne sommes pas en mesure de nous conformer à toutes les réglementations en matière d’importation. Nous pouvons uniquement joindre une facture commerciale à votre envoi.
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Achetez des Used Industrial Parts fiables chez Used Industrial Parts
Bienvenue chez Used Industrial Parts - le spécialiste des pièces industrielles d’occasion, des équipements d’automatisation et des solutions de fabrication. Nous proposons un vaste choix de pièces d’occasion pour les machines industrielles, la robotique et les technologies d’automatisation des plus grandes marques. Nos produits sont minutieusement testés et reconditionnés : vous avez ainsi la garantie de recevoir une qualité fiable à une fraction du prix des pièces neuves. Que vous recherchiez des moteurs, des variateurs, des systèmes de commande, des composants électroniques ou des lignes de production, vous trouverez chez nous tout ce dont vous avez besoin pour optimiser, remettre à neuf ou développer votre production.
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Pourquoi choisir Used Industrial Parts ?
En choisissant Used Industrial Parts chez Used Industrial Parts, vous réalisez des économies importantes sans compromettre la qualité. Toutes nos pièces d’occasion sont minutieusement testées et remises en état, ce qui vous garantit un fonctionnement optimal et une grande durabilité.
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Avantages des Used Industrial Parts :
Rentable : économisez jusqu’à 50 % par rapport à l’achat de pièces neuves. Qualité et fiabilité : toutes les pièces sont testées pour garantir qu’elles répondent aux normes de qualité les plus élevées. Livraison rapide : grâce à notre vaste réseau, nous pouvons livrer rapidement afin que votre production ne soit pas interrompue. Vaste assortiment : nous proposons une large gamme de pièces industrielles d’occasion, des moteurs et variateurs aux capteurs et systèmes de commande. Nos Used Industrial Parts et leurs applications Chez Used Industrial Parts, vous trouverez des pièces d’occasion adaptées à diverses applications industrielles, notamment : Moteurs et entraînements : des moteurs de haute qualité, des systèmes d’entraînement et des variateurs de fréquence pour diverses applications. Systèmes de commande : des automates programmables, des systèmes HMI et des armoires de commande pour les processus d’automatisation avancés. Composants électroniques : des capteurs, des transformateurs, des solénoïdes et d’autres composants électroniques essentiels au fonctionnement des machines. Systèmes hydrauliques et pneumatiques : des pompes hydrauliques, des vannes et des vérins fiables pour divers processus industriels. Lignes de production : des lignes de production complètes pour fabriquer des produits, des systèmes d’assemblage aux systèmes d’emballage. Que vous travailliez dans la fabrication, l’agroalimentaire, la chimie, la logistique ou l’automobile, nous proposons les composants adaptés à vos processus d’automatisation et de production.
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Quels sont les autres avantages offerts par UIP ?
Conseils d’experts : Notre équipe d’experts vous aidera à trouver les pièces adaptées à vos applications spécifiques et à vos besoins de production. Garantie sur les pièces : Nous offrons une garantie sur toutes nos pièces d’occasion, pour que vous puissiez acheter en toute confiance. Livraison rapide : Notre logistique efficace nous permet de livrer rapidement les pièces d’occasion, afin de limiter les temps d’arrêt inutiles.
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Contactez-nous dès aujourd’hui !
Vous souhaitez en savoir plus sur nos pièces industrielles d’occasion ou vous avez des questions précises ? Contactez-nous pour une consultation gratuite ou demandez immédiatement un devis. Notre équipe vous aidera rapidement et efficacement. E-mail : Parts@usedindustrialparts.com Téléphone : +31 612 943 159
